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崗位職責：
1、日常運營與管理：監(jiān)督別墅清潔、綠化維護、設備保養(yǎng)（如家具、電器、收藏品等），確保環(huán)境品質；管理固定資產，建立臺賬并定期盤點，負責貴重物品（如紅酒、雪茄）的保存與維護；協(xié)調第三方服務商（維修、保潔等），處理報修及跟進進度。
2、物資與采購管理：負責日常生活用品采購、庫存管理及費用控制，審核日常開支（水電費、菜金等）；代購特定物品，提供有償代辦服務（如郵寄、票務預訂）。
3、團隊管理與服務協(xié)調：管理廚師、保潔、園丁、安保等人員，分配任務、監(jiān)督服務質量及進行培訓；制定服務標準與流程，確保團隊高效協(xié)作；跨部門與對外協(xié)調，對接物業(yè)、商務合作方等外部機構，訪客接待及臨時事務安排。
4、高端活動策劃與接待：策劃并執(zhí)行私人聚會、商務宴請等，統(tǒng)籌菜單設計、場地布置、賓客接待全流程；提供禮賓服務，如迎賓茶飲、行程引導等。
5、財務與預算管理：制定年度別墅運營預算，優(yōu)化資源使用效率；審批日常開支，定期提交財務報告，確保費用合理可控。
6、安全與應急保障：監(jiān)督安防系統(tǒng)（消防、監(jiān)控），定期檢查設施，制定應急預案，提供安全保衛(wèi)服務，保障財產與人身安全；應對醫(yī)療急救、自然災害、糾紛等突發(fā)情況，具備基礎護理及急救技能。
7、個性化服務與隱私管理深度定制服務：掌握雇主生活習慣、飲食禁忌、健康需求等，提供個性化服務（如衣物護理、營養(yǎng)搭配）；隱私與保密：嚴格執(zhí)行保密協(xié)議，妥善處理家庭隱私信息。
任職要求（綜合關鍵條件）
1、學歷與經驗：大專以上學歷，酒店管理/物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先；
2、五年以上高端酒店或私人管家經驗；
3、駕駛執(zhí)照、急救知識、營養(yǎng)學基礎；
4、熟練使用辦公軟件及物業(yè)管理系統(tǒng)；
5、高度職業(yè)素養(yǎng)、保密意識及抗壓能力；
6、形象得體，溝通協(xié)調能力突出，能預判需求并主動服務。