崗位職責(zé):
1.海外客戶開發(fā)與維護(hù):通過阿里國際站、環(huán)球資源、行業(yè)展會(huì)、郵件營銷、客戶轉(zhuǎn)介紹等渠道,主動(dòng)開拓歐美、東南亞、中東等區(qū)域硅油產(chǎn)品海外客戶;建立客戶檔案,定期跟進(jìn)維護(hù),解答客戶咨詢,深化合作關(guān)系,提升復(fù)購率。
2.外貿(mào)訂單洽談與執(zhí)行:對接客戶需求,提供硅油產(chǎn)品報(bào)價(jià)、樣品、技術(shù)參數(shù)及出口認(rèn)證資料,主導(dǎo)商務(wù)洽談與合同簽訂;全程跟進(jìn)訂單備貨、生產(chǎn)進(jìn)度、物流安排,確保訂單按時(shí)按質(zhì)交付,同步跟蹤發(fā)貨、清關(guān)及客戶簽收情況。
3.單證處理與合規(guī)對接:準(zhǔn)確制作商業(yè)發(fā)票、提單、報(bào)關(guān)單、裝箱單等外貿(mào)單證,配合貨代、報(bào)關(guān)行完成報(bào)關(guān)報(bào)檢工作;嚴(yán)格遵循目標(biāo)市場貿(mào)易法規(guī)、及公司合規(guī)要求,確保單證一致、流程合規(guī),規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)。
4.外匯結(jié)算與回款跟蹤:按照合同約定跟進(jìn)外匯收款,及時(shí)與財(cái)務(wù)部門對接回款信息,協(xié)助完成退稅申報(bào)資料整理;針對逾期款項(xiàng)主動(dòng)溝通跟進(jìn),保障回款安全與及時(shí)。
5.市場信息收集與反饋:收集海外硅油市場需求趨勢、競品價(jià)格、貿(mào)易政策變化等信息,定期向部門經(jīng)理匯報(bào);反饋客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、包裝的需求及建議,聯(lián)動(dòng)技術(shù)、生產(chǎn)部門優(yōu)化適配。
6.協(xié)助團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)開展:配合外貿(mào)部經(jīng)理完成市場推廣、客戶分級管理等工作;參與海外展會(huì)籌備與現(xiàn)場接待,協(xié)助維護(hù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有核心客戶,共享業(yè)務(wù)資源與經(jīng)驗(yàn)。
任職要求:
1.學(xué)歷專業(yè):本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語、化工、精細(xì)化工等相關(guān)專業(yè);優(yōu)秀應(yīng)屆生(有外貿(mào)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn))可放寬。
2.行業(yè)經(jīng)驗(yàn):1-3年化工行業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),硅油/有機(jī)硅產(chǎn)品外貿(mào)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟悉外貿(mào)全流程,能獨(dú)立完成客戶開發(fā)、報(bào)價(jià)、訂單跟進(jìn)及單證處理。
3.資質(zhì)證書:英語CET-6及以上,具備流利的聽說讀寫能力,能獨(dú)立撰寫商務(wù)郵件、與客戶口語溝通洽談;持有單證員、報(bào)關(guān)員證書者加分,了解危化品出口認(rèn)證流程優(yōu)先。
4.技能要求:熟練使用Office辦公軟件、外貿(mào)單證制作工具及跨境電商平臺(tái);掌握國際貿(mào)易術(shù)語、跨境物流及外匯結(jié)算基礎(chǔ)流程。
5.其他素質(zhì):硅油行業(yè)專業(yè)度高,具備客戶開發(fā)能力,細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、善于溝通協(xié)作,具備較強(qiáng)的抗壓能力與學(xué)習(xí)能力。