職位描述
車險產(chǎn)品財產(chǎn)險保險
崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守保險法規(guī)與監(jiān)管要求、行業(yè)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及公司理賠制度與操作規(guī)程，將風(fēng)險控制嵌入理賠流程，嚴(yán)把理賠風(fēng)險關(guān)口，確保理賠工作依法合規(guī)；
2、主導(dǎo)事故現(xiàn)場介責(zé)與查勘工作，統(tǒng)籌雙方/多方案件責(zé)任判定，確保定責(zé)合理性與時效性。
3、推動協(xié)勘網(wǎng)絡(luò)布局與微理賠覆蓋，優(yōu)化服務(wù)半徑內(nèi)協(xié)作廠布局，提升微理賠應(yīng)用率以降低公估依賴。
4、落實重大案件協(xié)同處理，配合分公司及總公司要求介入高風(fēng)險案件調(diào)查，控制超額賠付風(fēng)險。
5、優(yōu)化客戶服務(wù)體驗，及時響應(yīng)理賠咨詢與投訴，化解服務(wù)糾紛并優(yōu)化服務(wù)流程。
6、維護(hù)第三方合作資源，協(xié)調(diào)協(xié)作方日常事務(wù)，保障服務(wù)銜接順暢。
7、執(zhí)行常態(tài)化質(zhì)檢與反欺詐工作，配合總部督察安排開展案件質(zhì)檢及疑案線索提報；
8、監(jiān)控理賠過程數(shù)據(jù)質(zhì)量，識別異常波動并推動整改，確保理賠數(shù)據(jù)真實性；
9、落實轄區(qū)內(nèi)消費者權(quán)益保護(hù)工作，執(zhí)行服務(wù)規(guī)范、閉環(huán)處理投訴及預(yù)防升級風(fēng)險。
10、統(tǒng)籌柜面運營，管理保單交付全流程并確保操作合規(guī)。
11、參與屬地人員的選聘、培養(yǎng)、考核與留存工作，提升隊伍素質(zhì)、適應(yīng)發(fā)展要求。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷
2、專業(yè)要求：汽車、機械、醫(yī)學(xué)、法律、保險等相關(guān)專業(yè)
3、年齡要求：35周歲以下
4、工作經(jīng)驗要求：1年以上中心支公司理賠管理工作或分公司室主任崗位工作經(jīng)驗；有重大案件調(diào)查、處理、訴訟經(jīng)驗優(yōu)先。
特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求。
1、嚴(yán)格遵守保險法規(guī)與監(jiān)管要求、行業(yè)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及公司理賠制度與操作規(guī)程，將風(fēng)險控制嵌入理賠流程，嚴(yán)把理賠風(fēng)險關(guān)口，確保理賠工作依法合規(guī)；
2、主導(dǎo)事故現(xiàn)場介責(zé)與查勘工作，統(tǒng)籌雙方/多方案件責(zé)任判定，確保定責(zé)合理性與時效性。
3、推動協(xié)勘網(wǎng)絡(luò)布局與微理賠覆蓋，優(yōu)化服務(wù)半徑內(nèi)協(xié)作廠布局，提升微理賠應(yīng)用率以降低公估依賴。
4、落實重大案件協(xié)同處理，配合分公司及總公司要求介入高風(fēng)險案件調(diào)查，控制超額賠付風(fēng)險。
5、優(yōu)化客戶服務(wù)體驗，及時響應(yīng)理賠咨詢與投訴，化解服務(wù)糾紛并優(yōu)化服務(wù)流程。
6、維護(hù)第三方合作資源，協(xié)調(diào)協(xié)作方日常事務(wù)，保障服務(wù)銜接順暢。
7、執(zhí)行常態(tài)化質(zhì)檢與反欺詐工作，配合總部督察安排開展案件質(zhì)檢及疑案線索提報；
8、監(jiān)控理賠過程數(shù)據(jù)質(zhì)量，識別異常波動并推動整改，確保理賠數(shù)據(jù)真實性；
9、落實轄區(qū)內(nèi)消費者權(quán)益保護(hù)工作，執(zhí)行服務(wù)規(guī)范、閉環(huán)處理投訴及預(yù)防升級風(fēng)險。
10、統(tǒng)籌柜面運營，管理保單交付全流程并確保操作合規(guī)。
11、參與屬地人員的選聘、培養(yǎng)、考核與留存工作，提升隊伍素質(zhì)、適應(yīng)發(fā)展要求。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷
2、專業(yè)要求：汽車、機械、醫(yī)學(xué)、法律、保險等相關(guān)專業(yè)
3、年齡要求：35周歲以下
4、工作經(jīng)驗要求：1年以上中心支公司理賠管理工作或分公司室主任崗位工作經(jīng)驗；有重大案件調(diào)查、處理、訴訟經(jīng)驗優(yōu)先。
特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求。
工作地點
阜陽潁州區(qū)中南現(xiàn)代城-三期9棟5樓
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職位發(fā)布者
周先生/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
亞太財險概況介紹亞太財產(chǎn)保險有限公司簡稱“亞太財險”，由“民安財產(chǎn)保險有限公司”更名而來，自1943年在重慶創(chuàng)立傳承至今，已有70余載。公司總部位于深圳，是經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)成立的全國性綜合財產(chǎn)保險公司，經(jīng)營范圍包括財產(chǎn)損失保險、責(zé)任保險、信用保險和意外傷害保險等業(yè)務(wù)，擁有近300種保險產(chǎn)品，為企業(yè)及個人提供全面的風(fēng)險保障。經(jīng)營理念在發(fā)展歷程中，亞太財險始終秉承“關(guān)注民生、保障民生”的品牌價值理念，整合創(chuàng)新，優(yōu)化業(yè)務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時積極履行社會責(zé)任，創(chuàng)造社會價值。經(jīng)過70余年的歷史沉淀，積累了豐富的風(fēng)險管理經(jīng)驗，贏得廣大客戶的信任，品牌影響廣泛，在社會及同業(yè)間樹立了良好形象。與中國再保險公司、慕尼黑再保險公司、瑞士再保險公司、漢諾威再保險公司在內(nèi)的多家國際知名專業(yè)再保險公司建立了業(yè)務(wù)關(guān)系，擁有強大的再保支持和海外救援能力，償付能力充足，??效保障公司客戶的利益。服務(wù)能力亞太財險擁有完善的服務(wù)體系，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國（含香港地區(qū)），各級機構(gòu)近200家，為各地區(qū)客戶提供“通保通賠”及其他保險增值服務(wù)。亞太財險堅持以客戶為導(dǎo)向，不斷通過產(chǎn)品、服務(wù)及科技創(chuàng)新滿足客戶需求，強化數(shù)據(jù)管理和新技術(shù)應(yīng)用，建立起以電子商務(wù)平臺、移動查勘定損及自助理賠服務(wù)系統(tǒng)為核心的綜合服務(wù)平臺，為客戶提供更高效、更貼心的保險服務(wù)。公司股東亞太財險的股東分別為武漢中央商務(wù)區(qū)建設(shè)投資股份有限公司（泛?？毓勺庸荆⑿氯A聯(lián)控股有限公司、億利資源集團(tuán)有限公司、重慶三峽果業(yè)集團(tuán)有限公司（匯源集團(tuán)子公司），均為中國實力強大的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)集團(tuán)，為公司發(fā)展帶來強有力的持續(xù)支持。未來展望變革激發(fā)活力，創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，重塑全新形象，實現(xiàn)歷史跨越?！叭甏蚧A(chǔ)，十年創(chuàng)大業(yè)”，亞太財險將以新的姿態(tài)站在歷史的新起點，堅持創(chuàng)新的道路，優(yōu)化險種結(jié)構(gòu)，扎根國內(nèi)市場，并以香港為基點拓展國際市場，打通境內(nèi)外投資平臺，最終致力于打造中國一流的財產(chǎn)保險公司。
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