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更新于 6月11日

【高薪急聘】事故車管家 / 理賠顧問(wèn)

7000-14000元
  • 煙臺(tái)福山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

車輛查勘定損保險(xiǎn)理賠乘用車
崗位職責(zé): 在這里,你不是簡(jiǎn)單的外拓人員,而是事故車主的 “貼心守護(hù)者” 與 4S 店專業(yè)服 務(wù)的 “形象大使”! 1.客戶精準(zhǔn)觸達(dá)與關(guān)懷:通過(guò)公司提供的保險(xiǎn)報(bào)案等合規(guī)數(shù)據(jù)渠道,第一時(shí)間獲取事故車主信息。在客戶遭遇交通事故的慌亂時(shí)刻,用專業(yè)且溫暖的溝通,為其提供免費(fèi)的事故處理指導(dǎo),如責(zé)任認(rèn)定協(xié)助、保險(xiǎn)報(bào)案流程講解等,快速建立信任關(guān)系。 2.維修方案定制與轉(zhuǎn)化:基于 4S 店原廠配件、專業(yè)維修技術(shù)、貼心代步車服務(wù) 等核心優(yōu)勢(shì),為客戶量身定制零差價(jià)維修方案,消除價(jià)格顧慮,將客戶順利引導(dǎo) 至 4S 店進(jìn)行維修。 任職要求: 我們更看重你的潛力與熱情,而非刻板的經(jīng)驗(yàn)要求! 1. 具備出色的溝通能力與共情力,能夠快速理解事故車主的焦慮情緒,并給予有 效安撫與幫助。有客服、銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,但優(yōu)秀應(yīng)屆生也歡迎挑戰(zhàn)。 2.思維敏捷,應(yīng)變能力強(qiáng),可從容應(yīng)對(duì)客戶各種疑問(wèn),如 “為什么要選擇 4S 店維 修” 等,公司將提供專業(yè)保險(xiǎn)條款解讀等培訓(xùn)。 3.持有 C1 駕照,駕駛熟練,能夠適應(yīng)短途外出,如前往事故現(xiàn)場(chǎng)與客戶溝通。熟 悉本地道路者優(yōu)先。 4.有車險(xiǎn)理賠、汽車維修行業(yè)人脈資源,或擅長(zhǎng)通過(guò)短視頻等新媒體渠道進(jìn)行客 戶溝通者,可破格錄用。 加入我們的理由: 1.行業(yè)前景廣闊:隨著汽車保有量增加,事故率逐年上升,4S 店原廠維修需求旺 盛,崗位發(fā)展空間巨大。 2.資源優(yōu)勢(shì)明顯:公司與當(dāng)?shù)囟嗉冶kU(xiǎn)公司合作,穩(wěn)定客源 + 合規(guī)數(shù)據(jù),讓你無(wú) 需擔(dān)憂客戶來(lái)源,拒絕 “野路子” 拓客。 3. 職業(yè)價(jià)值感強(qiáng):區(qū)別于路邊修理廠的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),我們用專業(yè)服務(wù)贏得客戶尊 重,讓你每一份努力都充滿意義,賺 “安心錢”,收獲職業(yè)尊嚴(yán)。 如果你渴望在汽車后市場(chǎng)大展拳腳,擁有一份兼具高薪與價(jià)值感的工作,歡迎加入我們!

工作地點(diǎn)

煙臺(tái)福山區(qū)門樓街道機(jī)場(chǎng)路617號(hào)

職位發(fā)布者

孫曉潔/人力資源部經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo煙臺(tái)中升匯迪汽車銷售服務(wù)有限公司
中升集團(tuán)是以經(jīng)營(yíng)世界知名品牌汽車4S店為主業(yè)的集團(tuán)公司,自1994年創(chuàng)建以來(lái),先后建立了奔馳、奧迪、雷克薩斯、一汽豐田、廣州豐田、廣州本田、東風(fēng)本田、東風(fēng)日產(chǎn)、上海通用等著名汽車品牌的40余家4S經(jīng)銷店,經(jīng)銷和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布于大連、營(yíng)口、昆明、廈門、福州、南京、成都、廣州、深圳、東莞、泉州、青島、煙臺(tái)等地,成為國(guó)內(nèi)最具影響力的汽車專業(yè)服務(wù)企業(yè)集團(tuán)之一。中升集團(tuán)自成立之初就以“建百年老店”為目標(biāo),站在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度,將專業(yè)品牌戰(zhàn)略作為中升集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的基石,將發(fā)展世界著名品牌汽車4S經(jīng)銷店作為中升集團(tuán)的事業(yè)規(guī)劃,致力于將中升集團(tuán)發(fā)展成為合作伙伴信賴、顧客滿意、社會(huì)尊重的有影響力的國(guó)際品牌汽車專業(yè)服務(wù)企業(yè)。與廠家關(guān)系方面,我們視廠家為息息相關(guān)的合作伙伴,和廠家一起肩負(fù)著在當(dāng)?shù)睾霌P(yáng)品牌的重任。在客戶服務(wù)方面,中升集團(tuán)一直奉行誠(chéng)信、協(xié)作、尊重、超越的企業(yè)精神,以為客戶提供良好的服務(wù)為己任,不斷地把行業(yè)的新技術(shù)引進(jìn)業(yè)內(nèi)市場(chǎng),滿足國(guó)民不斷提高的生活品位和需求。目前中升集團(tuán)已擁有了一套完備的售前、售中、售后客戶服務(wù)體系?!癈S.NO1”是中升集團(tuán)永遠(yuǎn)的服務(wù)宗旨和不懈追求。在人員培養(yǎng)方面,中升集團(tuán)非常注重人才引進(jìn)和梯隊(duì)建設(shè)。并設(shè)立專項(xiàng)的費(fèi)用預(yù)算,有專業(yè)的人力資源機(jī)構(gòu),有專門的人才培養(yǎng)和管理機(jī)制,有科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制,每年都引進(jìn)高素質(zhì)人才,從基層開始培養(yǎng),在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,安排到合適的崗位上。在公益事業(yè)方面,中升集團(tuán)在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),不忘回報(bào)社會(huì),先后捐建兩所希望小學(xué),并在一所高校設(shè)立了中升獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金,捐助“蓓蕾生命活動(dòng)基金”等公益活動(dòng)。今后,中升集團(tuán)在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的同時(shí),還將一如既往地致力于提供高品質(zhì)的汽車4S服務(wù)事業(yè),為客戶提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù);為合作伙伴延伸最大程度的觸角;使企業(yè)取得最佳的效益回報(bào);給員工創(chuàng)造最大的提升自身價(jià)值的環(huán)境和回報(bào);為社會(huì)的發(fā)展盡心盡力。煙臺(tái)中升奧迪成立于2009年1月1號(hào),是一汽-大眾奧迪品牌特許經(jīng)銷商。本公司注冊(cè)資金6000萬(wàn)元,主要經(jīng)營(yíng)一汽-大眾奧迪及原裝進(jìn)口奧迪系列品牌車型。中升奧迪于2008年底收購(gòu)大成通洲,在2009年1月正式營(yíng)業(yè),并于2015年下半年,搬遷至機(jī)場(chǎng)路全新奧迪Terminal展廳,展廳占地面積擴(kuò)建至1.1萬(wàn)平方米,具備品牌體驗(yàn)、車型展示、新車銷售、售后服務(wù)、奧迪品薦二手車置換等多種功能,是一家具有十三年銷售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及較高市場(chǎng)影響力和知名度的奧迪經(jīng)銷商。
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