崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)營銷工作的統(tǒng)籌管理,制定公司供水營銷戰(zhàn)略目標(biāo)及實施計劃,并組織實施;2.負(fù)責(zé)水費收繳的統(tǒng)籌調(diào)度管理,完成公司年度下達(dá)的水費回收率指標(biāo);3.負(fù)責(zé)客服的管理,優(yōu)化客戶服務(wù)體系,處理用戶投訴、咨詢及用水糾紛,提升滿意度;4.負(fù)責(zé)公司抄表及計量管理,確保應(yīng)抄盡抄,計量準(zhǔn)確;5.做好業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與對接,協(xié)調(diào)與生產(chǎn)、工程、財務(wù)等部門的關(guān)系,保障供水服務(wù)的銜接順暢,對接業(yè)主及政府部門,維護(hù)公共關(guān)系;6.做好數(shù)據(jù)分析,監(jiān)控用水量、收費等數(shù)據(jù),定期提交經(jīng)營分析報告;7.做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,環(huán)境工程類、市場營銷類、商務(wù)管理類等相關(guān)專業(yè),40周歲以下;2.具備較強(qiáng)的計劃能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力;3.具備處理突發(fā)事件能力;4.具備較強(qiáng)的責(zé)任心,工作主動性強(qiáng)、積極性強(qiáng);5.具備5年及以上的相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,無相關(guān)工作經(jīng)驗者不考慮;6.能力突出者經(jīng)公司研究后可適當(dāng)放寬條件;7.工作地點:安徽省安慶市望江縣。