職位描述:
1、負(fù)責(zé)公司數(shù)字化項(xiàng)目(如飛書、CRM、費(fèi)控系統(tǒng)等)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施與交付工作,包括需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配置、測(cè)試和上線。
2、為已上線系統(tǒng)提供日常運(yùn)維支持,快速響應(yīng)并解決用戶在使用過程中遇到的問題,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
3、負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn),編寫操作手冊(cè)、培訓(xùn)資料等相關(guān)文檔,提升用戶使用體驗(yàn)和效率。
4、收集和分析用戶反饋,為系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)提供建設(shè)性意見。
職位要求:
1、個(gè)人條件:本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、信息管理等相關(guān)專業(yè)有限;
2、工作經(jīng)歷:3年以上系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn),有飛書、CRM或費(fèi)控系統(tǒng)其中一種或多種的實(shí)施、運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、專業(yè)技能:熟悉項(xiàng)目業(yè)務(wù)邏輯,具備將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)方案的能力
4、能力要求:能快速理解業(yè)務(wù)痛點(diǎn)并提出創(chuàng)新性解決思路,擅長(zhǎng)與業(yè)務(wù)部門、技術(shù)團(tuán)隊(duì)及供應(yīng)商高效協(xié)作,適應(yīng)高強(qiáng)度多任務(wù)并行處理;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠承受一定的工作壓力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),對(duì)企業(yè)數(shù)字化、信息化建設(shè)有濃厚興趣
5、優(yōu)先條件:具備一定的開發(fā)基礎(chǔ)(如Java, JavaScript,SQL等),能進(jìn)行簡(jiǎn)單的腳本編寫或接口調(diào)試者優(yōu)先;有裝備制造業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。