職位描述
消費者權益保護客戶服務保險
1、建設本公司消費者權益保護相關制度體系，建立分公司消保管理體制。
2、制定年度消保工作計劃及工作任務，組織協(xié)調(diào)、督促、實施各項消費者權益保護工作機制，組織開展消保內(nèi)部培訓及金融知識宣傳教育工作。
3、開展分公司消保自評估工作及審查工作。
4、根據(jù)監(jiān)管要求報送消保相關工作報告，日常監(jiān)管溝通，日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和工作分析報告；報送投訴工作相關報告等文件，統(tǒng)計分析分公司投訴案件。
5、執(zhí)行總公司投訴管理相關制度，根據(jù)分公司實際情況，制定分公司相關管理實施細則。
2、制定年度消保工作計劃及工作任務，組織協(xié)調(diào)、督促、實施各項消費者權益保護工作機制，組織開展消保內(nèi)部培訓及金融知識宣傳教育工作。
3、開展分公司消保自評估工作及審查工作。
4、根據(jù)監(jiān)管要求報送消保相關工作報告，日常監(jiān)管溝通，日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和工作分析報告；報送投訴工作相關報告等文件，統(tǒng)計分析分公司投訴案件。
5、執(zhí)行總公司投訴管理相關制度，根據(jù)分公司實際情況，制定分公司相關管理實施細則。
工作地點
青島市北區(qū)中海大廈(延吉路)2501、2502
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職位發(fā)布者
徐寧/HRBP
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泰康養(yǎng)老保險股份有限公司青島分公司泰康養(yǎng)老保險股份有限公司成立于2007年8月10日，注冊資本：26億元，擁有30家分公司，3家企業(yè)年金中心。是由泰康人壽保險股份有限公司和泰康資產(chǎn)管理有限責任公司共同出資成立的全國性、股份制專業(yè)養(yǎng)老保險公司。泰康養(yǎng)老作為專業(yè)化、規(guī)范化、國際化的全球領先金融服務集團子公司，服務于企業(yè)客戶，為企業(yè)提供一攬子福利醫(yī)養(yǎng)解決方案；聚焦醫(yī)養(yǎng)，做大資金端，覆蓋三支柱醫(yī)養(yǎng)的專業(yè)養(yǎng)老保險公司。
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