職位描述
保險公司保險理賠汽車4S店/經(jīng)銷商
一、核心職責
1. 對接客戶、保險公司及維修車間，處理車輛事故理賠全流程（含報案、定損、核賠、結案等）。
2. 協(xié)助客戶收集理賠資料（保單、行駛證、事故證明等），指導填寫理賠表單，確保資料完整合規(guī)。
3. 與保險公司溝通定損方案，協(xié)商維修項目及費用，爭取客戶合理權益，推動定損流程高效推進。
4. 跟蹤理賠進度，及時向客戶反饋定損結果、賠付狀態(tài)，解答客戶理賠相關疑問，提升客戶滿意度。
5. 整理理賠檔案，記錄事故及理賠數(shù)據(jù)，定期與保險公司核對賬目，確保理賠款項及時到賬。
6. 熟悉保險公司理賠政策及行業(yè)法規(guī)，協(xié)助優(yōu)化店內理賠流程，降低理賠風險。
二、任職要求
1. 學歷：高中及以上學歷，汽車相關專業(yè)或有保險理賠經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗：1年以上汽車事故理賠或保險行業(yè)相關工作經(jīng)驗，熟悉主流保險公司理賠流程及定損標準。
3. 技能：具備良好的溝通協(xié)調能力、談判能力，能快速處理理賠糾紛；熟練使用辦公軟件，了解汽車構造及維修基礎知識者更佳。
4. 素養(yǎng)：責任心強、耐心細致，具備客戶服務意識和團隊協(xié)作精神，遵守行業(yè)職業(yè)道德。
5. 其他：能適應一定的彈性工作，持有駕照并熟練駕駛者優(yōu)先。
1. 對接客戶、保險公司及維修車間，處理車輛事故理賠全流程（含報案、定損、核賠、結案等）。
2. 協(xié)助客戶收集理賠資料（保單、行駛證、事故證明等），指導填寫理賠表單，確保資料完整合規(guī)。
3. 與保險公司溝通定損方案，協(xié)商維修項目及費用，爭取客戶合理權益，推動定損流程高效推進。
4. 跟蹤理賠進度，及時向客戶反饋定損結果、賠付狀態(tài)，解答客戶理賠相關疑問，提升客戶滿意度。
5. 整理理賠檔案，記錄事故及理賠數(shù)據(jù)，定期與保險公司核對賬目，確保理賠款項及時到賬。
6. 熟悉保險公司理賠政策及行業(yè)法規(guī)，協(xié)助優(yōu)化店內理賠流程，降低理賠風險。
二、任職要求
1. 學歷：高中及以上學歷，汽車相關專業(yè)或有保險理賠經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗：1年以上汽車事故理賠或保險行業(yè)相關工作經(jīng)驗，熟悉主流保險公司理賠流程及定損標準。
3. 技能：具備良好的溝通協(xié)調能力、談判能力，能快速處理理賠糾紛；熟練使用辦公軟件，了解汽車構造及維修基礎知識者更佳。
4. 素養(yǎng)：責任心強、耐心細致，具備客戶服務意識和團隊協(xié)作精神，遵守行業(yè)職業(yè)道德。
5. 其他：能適應一定的彈性工作，持有駕照并熟練駕駛者優(yōu)先。
工作地點
青島市-城陽區(qū)-黑龍江中路399號
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職位發(fā)布者
徐女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
青島金惠泰瑞汽車銷售服務有限公司青島金惠泰瑞汽車銷售服務有限公司公司簡介一、公司規(guī)模青島金惠泰瑞汽車銷售服務有限公司成立2015年，是傳祺廠家在膠州承認的唯一傳祺4S店；公司總注冊資本1000萬元，營業(yè)面積3000平方米，年實現(xiàn)整車銷售1000臺，銷售收入1億元，售后產(chǎn)值600萬元，是青島綜合實力實力強，規(guī)模大，管理理念先進的汽車銷售服務企業(yè).二、發(fā)展理念公司秉承讓公司員工成為精神和物質最幸福的人而努力三、企業(yè)榮譽公司被評為膠州市最喜愛的汽車品牌公司多次受到傳祺廠家表揚、先進銷售店公司在2016年被傳祺廠家評委區(qū)域優(yōu)秀網(wǎng)絡營銷企業(yè)公司售后部在2016年被傳祺廠家評委優(yōu)秀售后服務公司網(wǎng)銷部在2017年1月全國網(wǎng)絡營銷考核第一名2017全國技能大賽決賽，店內兩位技師取得技術金牌認證2018年全國技術名匠廠家認證授牌店公司下設青島金惠泰瑞汽車銷售服務有限公司揚州路店青島金惠泰瑞汽車銷售服務有限公司北關店五、晉升機制公司實行“三級七崗”制度，對于優(yōu)秀和能力突出表現(xiàn)的員工只要達到公司晉升體制，即可自動晉升；六、公司規(guī)劃公司計劃在2020年之內成立四個品牌店，大量人才需求，有空位才會有空位.七、品牌知名度公司配備強大的廣宣團隊，是膠州為數(shù)不多的汽車行業(yè)配置大篷車的公司，有310輛出租車、300塊墻體廣告，7塊大型醒目高炮、多條公交線路等進行多方面的宣傳.八、公司承諾1.工資：每月按時發(fā)放，從未拖欠或延時2.五險：實習期滿后立投，絕不拒投或拖欠3.中午提供免費午餐4.公司除提供節(jié)假日福利外，每月單獨發(fā)放跟工資不掛鉤的生活福利。5、優(yōu)秀員工外出培訓，一切費用由公司承擔
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