崗位職責:
1. 全面負責現(xiàn)場管理:統(tǒng)籌管轄區(qū)域的日常物業(yè)服務與運營,確保環(huán)境、秩序、設備等各環(huán)節(jié)正常運行。
2. 主導客戶服務與關系:作為主要對接人,處理業(yè)主/租戶的報修、投訴與咨詢,提升客戶滿意度與物業(yè)費收繳率。
3. 監(jiān)督安保與環(huán)境衛(wèi)生:管理安保、保潔團隊,確保安全秩序與環(huán)境衛(wèi)生符合公司標準。
4. 協(xié)調工程維修與保養(yǎng):監(jiān)督公共設施設備的日常巡檢、報修處理與維護保養(yǎng)工作,保障設施完好。
5. 管理團隊與內部協(xié)調:負責下屬員工的日常工作安排、指導、培訓與考核,提升團隊效能。
6. 控制成本與合規(guī)運營:協(xié)助控制物耗與運營成本,確保物業(yè)服務符合法規(guī)及公司要求
任職條件:
1.大專及以上學歷,年齡45歲以內,物業(yè)管理、工程管理、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗:3年以上物業(yè)管理相關經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)、作業(yè)流程及服務標準。
3.有出色的領導與管理能力