職位描述
售前客服售后客服質(zhì)檢客服倒班制咨詢服務(wù)貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
【崗位職責(zé)】
1、主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶因車(chē)輛問(wèn)題需要道路救援的來(lái)電，并為其提供必要的救援幫助
2、負(fù)責(zé)記錄被救援車(chē)輛故障、位置等信息
3、熟悉訂單接收錄入規(guī)則，快速處理救援訂單，創(chuàng)建工單、審核及跟蹤
4、根據(jù)業(yè)務(wù)需求（信息確認(rèn)、訂單跟蹤）進(jìn)行外呼
【崗位要求】
1、18-35周歲
2、普通話流利、表達(dá)能力強(qiáng)
3、性格活潑開(kāi)朗，抗壓能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)精神
4、能適應(yīng)倒班制
5、熟悉電腦基本辦公操作，打字速度30-50字/分鐘
1、主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶因車(chē)輛問(wèn)題需要道路救援的來(lái)電，并為其提供必要的救援幫助
2、負(fù)責(zé)記錄被救援車(chē)輛故障、位置等信息
3、熟悉訂單接收錄入規(guī)則，快速處理救援訂單，創(chuàng)建工單、審核及跟蹤
4、根據(jù)業(yè)務(wù)需求（信息確認(rèn)、訂單跟蹤）進(jìn)行外呼
【崗位要求】
1、18-35周歲
2、普通話流利、表達(dá)能力強(qiáng)
3、性格活潑開(kāi)朗，抗壓能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)精神
4、能適應(yīng)倒班制
5、熟悉電腦基本辦公操作，打字速度30-50字/分鐘
工作地點(diǎn)
深圳光明區(qū)邦凱科技園4號(hào)樓B座20樓2006室
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魏丹丹/人事經(jīng)理
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福建吉諾車(chē)輛服務(wù)股份有限公司SAA吉諾救援是全國(guó)優(yōu)秀的汽車(chē)道路救援服務(wù)O2O平臺(tái)，是一家科技賦能型的規(guī)?；?chē)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)，通過(guò)覆蓋全國(guó)的救援網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的信息技術(shù)為客戶提供更加高效、便捷、安全的汽車(chē)道路救援服務(wù)。目前，SAA吉諾救援平臺(tái)接入服務(wù)商眾多，自營(yíng)機(jī)構(gòu)遍布19個(gè)省市，并且擁有福州、成都、深圳、北京、合肥五大數(shù)字化客服中心。SAA吉諾救援在全國(guó)擁有近3000名員工，所有員工可以通過(guò)吉諾的培訓(xùn)、發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)、多元化和流動(dòng)計(jì)劃受益，發(fā)展他們的技能和專(zhuān)長(zhǎng)。SAA吉諾救援誠(chéng)邀精英加入，一起拓展我們共同的事業(yè)。我們提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的待遇和健全的福利。公司目前根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，招納各方面的有志之士加盟。
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