職位描述
QE汽車行業(yè)質量管理體系新能源化工
崗位職責:
1、客戶管理：協(xié)議評審簽訂；顧客之聲的總結提煉與輸出各基地執(zhí)行；定期對客戶投訴組織內部進行系統(tǒng)原因分析和總結，并跟進改善效果，降低客訴率；
2、客訴管理：負責客戶投訴信息傳遞，組織內部排查、原因分析、落實改善并跟進效果；組織客訴問題內部復盤，稽核糾正預防措施執(zhí)行情況，開展分析檢討；定期收集、分析客戶數(shù)據(jù)并對比，向相關部門輸出對標報告。
3、變更管理和傳遞
4、跨部門溝通協(xié)調
任職要求:
5年以上同崗位工作經(jīng)驗，有鋰電池前驅體正極材料行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；熟悉IATF16949、VDA6.3標準，能熟練應用8D報告、A3報告、失效分析等質量工具；有較強的溝通能力和抗壓能力。
工作地點
長沙寧鄉(xiāng)市雙江口鎮(zhèn)人民政府
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湖南中偉控股集團湖南中偉控股集團有限公司由創(chuàng)始人鄧偉明先生于1992年創(chuàng)立第一家成員公司肇始，歷經(jīng)30多年發(fā)展，已成為一家國際化的新材料科學公司，全球員工一萬余人。公司聚焦新型功能材料產(chǎn)業(yè)，服務儲能、光伏、氫能、半導體、電子信息、生命科學等應用領域，致力于上下游資源開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)及制造、循環(huán)回收等產(chǎn)業(yè)協(xié)同，面向全球化發(fā)展，整合全球資源，服務全球客戶。旗下中偉股份自主研發(fā)的三元前驅體、四氧化三鈷等核心產(chǎn)品，連續(xù)多年出貨量穩(wěn)居全球第一，賦能產(chǎn)業(yè)變革與社會發(fā)展。中偉集團秉承“材料至善科技致偉”的企業(yè)使命，致力于為全球客戶提供一流的產(chǎn)品、服務及綜合解決方案，以科技驅動企業(yè)發(fā)展，立志成為科學技術領先、全球化能力領先、經(jīng)濟效益領先、社會責任領先的全球一流公司。
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