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更新于 7月2日

客服專員

5000-8000元
  • 吉林市船營區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全白班
主要職責:
1、負責客戶檔案管理;
2、電話聯(lián)系客戶告知保養(yǎng)時間;
3、協(xié)助部門經理處理客戶投訴;
4、協(xié)助部門經理提高經銷店客戶滿意度工作。
任職資格:
1、有一定的電話回訪或電話溝通經驗。
2、熱愛本職工作,有團隊精神。
3、熟悉相關的辦公系統(tǒng)軟件。
4、性格開朗,熱情積極,有親和力;
5、客戶信息的收集、整理和分析;
6、與各部門間工作的傳達、信息傳遞、客戶邀請;
7、負責收集回訪中用戶反饋的信息

工作地點

吉林市-船營區(qū)-和平路3466號

職位發(fā)布者

趙女士/行政人事經理

當前在線
立即溝通
公司Logo吉林市成邦汽車銷售服務有限公司
吉林市成邦汽車銷售服務有限公司(廣汽豐田吉林成邦沙河子店)。于2010年7月11日正式成立,它坐落在吉林市和平路3466號,占地面積12633m2,經營廣汽豐田品牌汽車、汽車配件經銷;整車維修;二手車、日用百貨經銷;機動車輛保險代理。目前公司注冊資本2500萬元人民幣,隸屬于大連(中升)集團有限公司公司管理層和全體員工共同實施了合理的一系列的控制活動,進行了職責分工控制,審核批準控制,資金管理控制,績效考評控制,預算控制,經營活動分析一系列控制,對公司內部的部門、流轉環(huán)節(jié)都進行有效的監(jiān)督,對所發(fā)生的各類問題,都能及時反映,及時糾正,在保證國家的方針、政策和法規(guī)貫徹實施的基礎上,保證會計信息的真實性和準確性,有效的防范公司經營風險,維護財產和資源的安全,從而確保財產物資的安全完整,促進了公司的有效發(fā)展。公司目前人數(shù)52人,擁有高尖端的管理精英及高素質維修技師占總體的24%,精悍的營銷團隊、專業(yè)的銷售顧問占總體的19%,公司以企業(yè)品牌服務為基礎,專業(yè)的技術支持是高品質服務的堅實后盾,雄厚的技術實力,讓用戶無后顧之憂,同時公司還為用戶提供車輛保險、貸款、維修保養(yǎng)、精品加裝、二手車置換、租賃等多方面的完善服務。廣汽豐田成立之初就以“建百年老店”為目標,站在長遠發(fā)展的角度,將專業(yè)品牌戰(zhàn)略作為集團發(fā)展戰(zhàn)略的基石,將發(fā)展世界著名品牌汽車4S經銷店作為事業(yè)規(guī)劃,致力于將公司發(fā)展成為合作伙伴信賴、顧客滿意、社會尊重有影響力的品牌汽車專業(yè)服務公司。
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