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舉報(bào)

售后服務(wù)顧問(wèn)

6000-10000元
  • 無(wú)錫宜興市
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店汽車后市場(chǎng)汽車保養(yǎng)
崗位職責(zé)：
1、按順序接待客戶，熱情、認(rèn)真、專業(yè)向客戶介紹產(chǎn)品和公司提供的各項(xiàng)服務(wù)。
2、每天及時(shí)回訪客戶，及時(shí)提醒客戶進(jìn)行車輛保養(yǎng)。
3、熟練掌握汽車知識(shí)，評(píng)估維修要求，及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)維修車輛進(jìn)行報(bào)價(jià)等。
4、掌握車間維修進(jìn)度，確保完成客戶交修項(xiàng)目，按時(shí)完成車輛交付。
5、做好車輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶滿意度。
6、按要求參加各項(xiàng)培訓(xùn)并通過(guò)考核及相關(guān)認(rèn)證。
7、完成上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1．技能要求/個(gè)性特征
服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)機(jī)動(dòng)車駕駛證,并具備處理投訴的知識(shí),還應(yīng)具備商業(yè)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及車輛技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識(shí)，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能承受較大的工作壓力
2．培訓(xùn)經(jīng)歷/工作經(jīng)驗(yàn)
一年以上汽車行業(yè)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
3．學(xué)歷及資質(zhì)
汽車類、管理類及相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷
4．個(gè)人品質(zhì)
品行正直誠(chéng)實(shí)，具有高度的責(zé)任感
5．身體條件
身體健康、無(wú)重大疾病
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

無(wú)錫宜興市宜興寶利豐寶馬4S店

職位發(fā)布者

薛麗敏/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo宜興寶利豐汽車銷售服務(wù)有限公司
宜興寶利豐汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2009年4月28日，于2010年4月14日正式開(kāi)業(yè)，是華晨寶馬汽車有限公司和寶馬（中國(guó)）貿(mào)易有限公司在宜興目前唯一授權(quán)經(jīng)銷商，擁有集寶馬系列汽車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋于一體的BMW汽車4S專賣店。公司位于宜興市屺亭街道西氿大道100號(hào)，地處市政府規(guī)劃的經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)汽車城內(nèi)，總建筑面積近5500平方米。交通便捷。是宜興第一家規(guī)模最大，投資最多，環(huán)境最佳，設(shè)備最齊，服務(wù)最優(yōu)的4S銷售服務(wù)中心。公司致力于為宜興地區(qū)客戶提供寶馬品牌全系列高檔轎車，為客戶提供購(gòu)車、代辦入戶上牌手續(xù)、維修保養(yǎng)、裝潢美容的全方位一條龍服務(wù)．同時(shí)開(kāi)辟24小時(shí)施救熱線，為尊貴的寶馬客戶提供全球統(tǒng)一的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。子公司宜興寶利豐汽車服務(wù)有限公司，成立于2013年6月18日，占地面積8250平方米。位于宜興經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)賽特大道130-6號(hào)。擁有直接由德國(guó)進(jìn)口原裝的先進(jìn)檢測(cè)儀器和最新的修理、加工及噴漆設(shè)備。我們的技術(shù)工人和銷售人員全部接受過(guò)BMW的專業(yè)培訓(xùn)，遵循BMW全球統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)，公司將永遠(yuǎn)以客戶滿意為經(jīng)營(yíng)宗旨，以客戶的信賴為榮，能夠?yàn)槟湍膼?ài)車提供最完美服務(wù)。
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