職位描述
音頻審核
主要職責(zé)
1.以聽錄音，抽檢的方式，進(jìn)行內(nèi)部服務(wù)及業(yè)務(wù)流程監(jiān)控，并給出改進(jìn)辦法。無需打電話
2.對呼叫記錄進(jìn)行評估和校準(zhǔn)，以保證結(jié)果合格。
3.針對共性的業(yè)務(wù)知識問題進(jìn)行匯總，輔導(dǎo)并制
定改進(jìn)辦法。
4.根據(jù)業(yè)務(wù)現(xiàn)場情況不斷完善現(xiàn)有質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。完成領(lǐng)導(dǎo)部署的其他工作。
職位需求
1.大專及以上學(xué)歷，必須有電話銷售經(jīng)驗或者質(zhì)檢經(jīng)驗
2.擅長溝通表達(dá)，有良好的團(tuán)隊協(xié)作能力
3.做事有調(diào)理，積極，主動，熱愛學(xué)習(xí)
工作時間
兩個班次 9：30-18;30 13：30-21:30 周末雙休 偶爾周末需值班可調(diào)休
薪資福利
1.3300底薪+聽單績效，月綜合5-8K
2.司齡獎，節(jié)假日福利等
辦公地點：江夏區(qū)光谷大道金融港A1棟泰康大廈
1.以聽錄音，抽檢的方式，進(jìn)行內(nèi)部服務(wù)及業(yè)務(wù)流程監(jiān)控，并給出改進(jìn)辦法。無需打電話
2.對呼叫記錄進(jìn)行評估和校準(zhǔn)，以保證結(jié)果合格。
3.針對共性的業(yè)務(wù)知識問題進(jìn)行匯總，輔導(dǎo)并制
定改進(jìn)辦法。
4.根據(jù)業(yè)務(wù)現(xiàn)場情況不斷完善現(xiàn)有質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。完成領(lǐng)導(dǎo)部署的其他工作。
職位需求
1.大專及以上學(xué)歷，必須有電話銷售經(jīng)驗或者質(zhì)檢經(jīng)驗
2.擅長溝通表達(dá)，有良好的團(tuán)隊協(xié)作能力
3.做事有調(diào)理，積極，主動，熱愛學(xué)習(xí)
工作時間
兩個班次 9：30-18;30 13：30-21:30 周末雙休 偶爾周末需值班可調(diào)休
薪資福利
1.3300底薪+聽單績效，月綜合5-8K
2.司齡獎，節(jié)假日福利等
辦公地點：江夏區(qū)光谷大道金融港A1棟泰康大廈
工作地點
武漢江夏區(qū)光谷金融港A1棟
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
泰康人壽保險有限責(zé)任公司湖北電話銷售中心泰康保險集團(tuán)股份有限公司（前身為泰康人壽保險股份有限公司）成立于1996年，總部位于北京，是一家涵蓋保險、資管、醫(yī)養(yǎng)三大核心業(yè)務(wù)的大型保險金融服務(wù)集團(tuán)，截止2018年底，管理資產(chǎn)超14000億元。旗下?lián)碛刑┛等藟?、泰康資產(chǎn)、泰康養(yǎng)老、泰康在家、泰康在線、泰康健康管理等子公司。泰康人壽通過完善的個人保險、銀行保險、團(tuán)體保險、電話銷售及經(jīng)紀(jì)代理全渠道，為客戶提供包括壽險、健康險、意外險、投連險、年金險等在內(nèi)的豐富多樣的保險產(chǎn)品。同時積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，致力于互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與開拓，整合線上、線下保險服務(wù)，提供惠普保險產(chǎn)品，全力打造“互聯(lián)網(wǎng)保險”第一品牌。泰康人壽在全國設(shè)分公司、中心支公司、營銷服務(wù)部等各級服務(wù)機構(gòu)4200余家，成立22年來，集團(tuán)累計服務(wù)客戶規(guī)模已達(dá)2.25億人，服務(wù)企業(yè)客戶超34萬家，累計支付理賠金額351億元，累計納稅375億元，連續(xù)十四年榮登“中國企業(yè)500強”，2018年7月19日，榮登“世界企業(yè)500強”。構(gòu)建起完整的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為客戶提供及時和周到的服務(wù)。泰康人壽的客戶還可以通過全國統(tǒng)一客服電話95522、泰康在線 www.taikang.com或泰康人壽官方微信享受方便快捷的服務(wù)。
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