工作職責(zé)
1. 統(tǒng)籌物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理,涵蓋設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境綠化等全流程服務(wù)落地。
2. 負(fù)責(zé)物業(yè)收費(fèi)體系搭建與成本管控,包括物資采購、維修費(fèi)用核算及預(yù)算執(zhí)行。
3. 主導(dǎo)業(yè)主關(guān)系維護(hù),建立高效溝通機(jī)制,快速響應(yīng)并解決住戶訴求,提升滿意度。
4. 制定并演練應(yīng)急預(yù)案,牽頭處理消防、安全等突發(fā)緊急事件,降低風(fēng)險(xiǎn)損失。
5. 配合上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)、流程優(yōu)化等專項(xiàng)工作,推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)持續(xù)升級(jí)。
6.有西南片區(qū)全面負(fù)責(zé)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),并且有邊交付邊施工的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
任職要求
1. 統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 5年以上物業(yè)管理一線工作經(jīng)驗(yàn),具備獨(dú)立負(fù)責(zé)住宅/商業(yè)項(xiàng)目的完整周期管理經(jīng)歷。
3. 精通《物業(yè)管理?xiàng)l例》等行業(yè)法規(guī),熟悉設(shè)施設(shè)備運(yùn)維、收費(fèi)管理等核心流程。
4. 具備極強(qiáng)的跨部門協(xié)調(diào)能力與問題解決能力,能有效平衡業(yè)主需求與運(yùn)營成本。
5. 擁有高度責(zé)任心與抗壓能力,工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成服務(wù)指標(biāo)。