石家莊豐美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2015年，注冊(cè)資金1000萬，擁有工信部授權(quán)的全網(wǎng)呼叫中心增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，主要從事信息服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，是一家大型的電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、呼叫中心及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商，專注于通信運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)金融、電子商務(wù)公司提供端到端的大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、電銷、客服、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。豐美科技目前擁有運(yùn)營(yíng)及話務(wù)坐席1000余個(gè)，員工1000余人，專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)120余人，實(shí)習(xí)學(xué)生600余人，業(yè)務(wù)涉足于通信運(yùn)營(yíng)商、金融、保險(xiǎn)、大型制造業(yè)、電子商務(wù)等領(lǐng)域，致力于通過精細(xì)化管理，為客戶提供高效高質(zhì)的服務(wù)與產(chǎn)品。主要服務(wù)涵蓋：客服中心運(yùn)營(yíng)管理外包；外呼營(yíng)銷業(yè)務(wù)外包（精準(zhǔn)營(yíng)銷，客戶維系，市場(chǎng)調(diào)研，渠道掌控等）；客戶服務(wù)接入外包（呼入服務(wù)，在線客服）呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理咨詢，客戶服務(wù)管理咨詢，呼叫中心建設(shè)、提升、戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢，電話營(yíng)銷管理咨詢，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷管理咨詢；呼叫中心管理培訓(xùn)，電話營(yíng)銷技巧培訓(xùn)，人力資源管理培訓(xùn)，客服技能培訓(xùn)，為企業(yè)搭建客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，策劃服務(wù)內(nèi)容；幫助企業(yè)對(duì)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行整合和清洗，進(jìn)行客戶消費(fèi)行為分析與挖掘；幫助企業(yè)管理客戶數(shù)據(jù)，提供客戶俱樂部全套方案。主要服務(wù)對(duì)象包含：北京移動(dòng)、中國(guó)移動(dòng)咪咕公司音樂基地、咪咕動(dòng)漫、四川移動(dòng)、四川電信、河北移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、中移在線、中國(guó)銀行、工商銀行、平安保險(xiǎn)、泰康人壽、、富士康、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、百度外賣、鄰居佳等多家大中型企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等公司在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行全面的合作。豐美科技在石家莊市擁有3個(gè)呼叫基地，分別為橋西基地和橋東基地，深澤基地。另在北京、河南、成都專門設(shè)有分支機(jī)構(gòu)和辦事處。豐美科技立志發(fā)展成為一流的信息服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商。公司將秉承“技精于專，做于細(xì)；業(yè)成于勤，守于摯”的經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)與客戶共贏的商業(yè)模式。