一、崗位職責(zé)
（一）項(xiàng)目實(shí)施與部署核心工作
1. 操作系統(tǒng)維護(hù)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目涉及的服務(wù)器操作系統(tǒng)（Windows、Linux等）的安裝、配置、優(yōu)化及日常維護(hù)，確保操作系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；排查系統(tǒng)運(yùn)行故障，制定針對(duì)性解決預(yù)案，保障系統(tǒng)兼容性與可靠性。
2. 組件與業(yè)務(wù)服務(wù)部署：嚴(yán)格按照項(xiàng)目方案與客戶需求，完成各類中間件、插件、依賴組件的部署、調(diào)試與版本管控；負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)服務(wù)的上線部署、啟停管理、參數(shù)配置，確保業(yè)務(wù)服務(wù)正常落地并滿足客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求。
3. 平臺(tái)與業(yè)務(wù)維護(hù)：承擔(dān)項(xiàng)目平臺(tái)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常巡檢、性能監(jiān)控與問(wèn)題排查，定期開展系統(tǒng)健康檢查，及時(shí)處理運(yùn)行中的異常情況；優(yōu)化平臺(tái)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能，提升運(yùn)行效率，保障業(yè)務(wù)連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。
4. 監(jiān)控告警部署：搭建并配置項(xiàng)目所需的監(jiān)控系統(tǒng)（如服務(wù)器、組件、業(yè)務(wù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)等維度），設(shè)定合理的監(jiān)控指標(biāo)與告警閾值；維護(hù)監(jiān)控告警機(jī)制，確保異常情況及時(shí)觸發(fā)告警并通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，協(xié)助快速定位問(wèn)題。
5. 安全漏洞修復(fù)：配合安全團(tuán)隊(duì)開展項(xiàng)目系統(tǒng)的安全掃描、滲透測(cè)試，梳理安全漏洞并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)；制定漏洞修復(fù)方案，及時(shí)完成漏洞修補(bǔ)、補(bǔ)丁更新及安全配置優(yōu)化，保障項(xiàng)目系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全與合規(guī)運(yùn)行。
（二）項(xiàng)目全流程銜接與協(xié)作
1. 項(xiàng)目需求對(duì)接：與客戶、銷售團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)對(duì)接，明確項(xiàng)目實(shí)施范圍、部署標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)及驗(yàn)收要求，梳理需求痛點(diǎn)并提供技術(shù)層面的專業(yè)建議。
2. 實(shí)施計(jì)劃制定與執(zhí)行：根據(jù)項(xiàng)目需求制定詳細(xì)的實(shí)施部署計(jì)劃，合理分配工作任務(wù)與時(shí)間，嚴(yán)格按照計(jì)劃推進(jìn)項(xiàng)目落地，把控項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度與質(zhì)量，及時(shí)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的突發(fā)問(wèn)題。
3. 跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與研發(fā)、測(cè)試、安全等團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作，推進(jìn)組件適配、問(wèn)題排查、版本迭代等工作；協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)瓶頸，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。
4. 客戶溝通與服務(wù)：為客戶提供項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)答疑、操作指導(dǎo)，定期向客戶同步項(xiàng)目進(jìn)展；收集客戶反饋，協(xié)調(diào)處理客戶提出的優(yōu)化需求，提升客戶滿意度。
（三）文檔管理與經(jīng)驗(yàn)沉淀
1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施部署過(guò)程中的各類文檔編制，包括實(shí)施計(jì)劃、部署方案、配置手冊(cè)、故障處理報(bào)告、驗(yàn)收文檔、運(yùn)維手冊(cè)等，確保文檔的完整性、準(zhǔn)確性與可追溯性。
2. 沉淀項(xiàng)目實(shí)施部署過(guò)程中的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題解決方案，形成標(biāo)準(zhǔn)化操作流程（SOP），為后續(xù)同類項(xiàng)目提供參考，提升團(tuán)隊(duì)整體實(shí)施效率。
（四）其他相關(guān)工作
1. 參與項(xiàng)目驗(yàn)收工作，配合客戶完成各項(xiàng)驗(yàn)收指標(biāo)的驗(yàn)證，協(xié)助完成驗(yàn)收交付。
2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目后續(xù)的運(yùn)維交接工作，向客戶或運(yùn)維團(tuán)隊(duì)移交相關(guān)文檔與技術(shù)要點(diǎn)，提供必要的技術(shù)支持。
3. 關(guān)注行業(yè)前沿技術(shù)與工具，主動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目相關(guān)的新技術(shù)、新組件，提升自身技術(shù)能力與項(xiàng)目實(shí)施水平。