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核心目標(biāo)：
保障虛擬電廠信息化系統(tǒng)長期穩(wěn)定運(yùn)行，處理系統(tǒng)故障，提供日常運(yùn)維支持，支撐運(yùn)營業(yè)務(wù)連續(xù)開展，維護(hù)客戶運(yùn)維滿意度。
主要工作職責(zé)：
1、運(yùn)維規(guī)劃：基于項(xiàng)目交付文檔，制定系統(tǒng)運(yùn)維方案（含日常監(jiān)控、故障響應(yīng)、備份策略），明確運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如故障響應(yīng)時(shí)限）；
2、日常監(jiān)控：監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、數(shù)據(jù)傳輸鏈路，實(shí)時(shí)預(yù)警性能異常（如 CPU 過載、接口中斷）；
3、故障處理：快速響應(yīng)客戶側(cè)運(yùn)維需求，解決系統(tǒng)運(yùn)行故障（如登錄異常、數(shù)據(jù)丟失、功能卡頓），24 小時(shí)內(nèi)反饋故障處理進(jìn)展，重大故障 48 小時(shí)內(nèi)解決；
4、系統(tǒng)優(yōu)化：定期評估系統(tǒng)性能，進(jìn)行參數(shù)調(diào)優(yōu)、漏洞修復(fù)、版本升級（需同步客戶確認(rèn)），提升系統(tǒng)穩(wěn)定性與運(yùn)行效率；
5、運(yùn)維支持：為客戶側(cè)操作人員、內(nèi)部運(yùn)營團(tuán)隊(duì)提供系統(tǒng)操作技術(shù)咨詢，輸出月度運(yùn)維報(bào)告（含系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、故障處理記錄）；
6、數(shù)據(jù)安全：維護(hù)系統(tǒng)用戶權(quán)限，執(zhí)行數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)演練，確?？蛻魯?shù)據(jù)安全合規(guī)；
7、交接與協(xié)同：接收交付經(jīng)理移交的系統(tǒng)文檔，對接研發(fā)部門處理技術(shù)故障修復(fù)需求；同步運(yùn)維過程中的系統(tǒng)問題給產(chǎn)品經(jīng)理，為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。
任職要求：
1、3 年以上信息化系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，有能源、虛擬電廠或政府類系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟悉服務(wù)器配置與管理、數(shù)據(jù)庫運(yùn)維（如 MySQL、Oracle）、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)，了解本地化部署與云部署的運(yùn)維差異；
3、具備故障排查、應(yīng)急響應(yīng)能力，能獨(dú)立解決常見系統(tǒng)運(yùn)行問題；
4、具備良好的客戶溝通能力與服務(wù)意識，能耐心對接客戶運(yùn)維需求；
5、持有 IT 運(yùn)維相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先。