崗位職責(zé)
1.統(tǒng)籌高端品牌酒店私家團業(yè)務(wù)籌建與常態(tài)化運營,對安全、毛利、服務(wù)品質(zhì)等核心指標負全責(zé),制定并落地業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。
2.拓展境內(nèi)外高端 / 特色品牌酒店核心資源,洽談專屬權(quán)益與價格體系,搭建并迭代穩(wěn)定的酒店資源庫。
3.基于酒店資源與高端客群定制需求,研發(fā)差異化私家團產(chǎn)品,完成產(chǎn)品迭代優(yōu)化與落地。
4.建立業(yè)務(wù)全流程運營標準、安全手冊及應(yīng)急 SOP,搭建高端客群專屬服務(wù)體系,保障行程體驗。
5.開拓內(nèi)外部核心銷售渠道,搭建分銷體系,推動銷售轉(zhuǎn)化,達成年度經(jīng)營目標。
6.統(tǒng)籌業(yè)務(wù)全環(huán)節(jié)經(jīng)營管理,收集分析數(shù)據(jù)并復(fù)盤,為資源優(yōu)化與產(chǎn)品調(diào)整提供決策支撐。
7.協(xié)同內(nèi)外部團隊推進業(yè)務(wù)落地,落實跨部門協(xié)作,保障業(yè)務(wù)高效穩(wěn)步發(fā)展。
任職資格
1.政治品德:中共黨員優(yōu)先,政治素質(zhì)好,作風(fēng)正派。
2.所學(xué)專業(yè):旅游管理、企業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3.教育程度:大學(xué)本科或以上學(xué)歷(條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬)。
4.工作經(jīng)驗:5年以上旅行社及相關(guān)工作經(jīng)驗,其中3年以上團隊管理經(jīng)驗。
5.年齡要求:原則上不超過45歲(條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬)。
6.知識要求:具備旅游管理、酒店產(chǎn)品、私家定制等相關(guān)專業(yè)知識。
7.能力素質(zhì)要求:具有較強責(zé)任心;具備較強的團隊意識和帶團隊能力;具備較強的溝通能力,善于組織協(xié)調(diào)。