崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)學(xué)校維護(hù)及服務(wù),確保及時回應(yīng)和解決客戶問題;
2. 收集和整理家長及學(xué)校建議和反饋,提供解決方案;
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查,制定客戶滿意度提升計(jì)劃;
4. 建立和維護(hù)客戶檔案和服務(wù)記錄;
5. 負(fù)責(zé)給學(xué)校宣講介紹公司產(chǎn)品優(yōu)勢;
崗位要求:
1. 年齡40歲以下,大專及以上學(xué)歷;
2. 性格開朗,社交能力強(qiáng),有抗壓力,能妥善應(yīng)對各種場面;
3. 熟練使用辦公軟件;
4. 有客服管理、物業(yè)管理、酒店餐飲管理、培訓(xùn)演講工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
福利:單休、法休、寒暑假,節(jié)日福利、通勤車,包食宿,免費(fèi)工作餐