崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)公司 IT 平臺(tái)服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫(kù)的技術(shù)支持工作
服務(wù)器部分：
一、 服務(wù)器管理
1. 完成 Windows 及 Linux 服務(wù)器的安裝、配置與維護(hù)工作。
2. 負(fù)責(zé)虛擬化平臺(tái)（如 VMware、華為 DCS）及云環(huán)境的管理。
3. 深入理解業(yè)務(wù)需求，推動(dòng)新系統(tǒng)的實(shí)施項(xiàng)目落地。
4. 安裝、配置并升級(jí) VMware vSphere，執(zhí)行預(yù)防性維護(hù)與補(bǔ)丁更新操作。
5. 排查服務(wù)器及存儲(chǔ)相關(guān)故障，保障基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。
二、 平臺(tái)管理
1. 為企業(yè)級(jí)平臺(tái)提供技術(shù)支持，包括活動(dòng)目錄（Active Directory）、域名系統(tǒng)（DNS）、動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議（DHCP）及組策略（Group Policy）。
2. 維護(hù)并優(yōu)化中間件及應(yīng)用程序的托管環(huán)境。
三、 運(yùn)維管理
1. 響應(yīng)各類(lèi)故障事件，排查問(wèn)題并根據(jù)實(shí)際情況向資深工程師及管理層上報(bào)。
2. 使用合適的工具監(jiān)控服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)及性能表現(xiàn)。
3. 執(zhí)行日常維護(hù)、固件升級(jí)與補(bǔ)丁部署工作。
4. 處理與平臺(tái) / 服務(wù)器相關(guān)的故障事件及服務(wù)請(qǐng)求。
5. 開(kāi)展根本原因分析，并落實(shí)糾正措施。
四、 備份與恢復(fù)
1. 管理備份解決方案，定期開(kāi)展恢復(fù)測(cè)試工作。
2. 編制災(zāi)難恢復(fù)流程文檔，并參與災(zāi)難恢復(fù)演練。
五、 安全與合規(guī)
1. 為服務(wù)器及平臺(tái)部署安全補(bǔ)丁，實(shí)施系統(tǒng)加固措施。
2. 確保各項(xiàng)操作符合公司標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法規(guī)要求。
六、 文檔編制與報(bào)告
1. 維護(hù)準(zhǔn)確的資產(chǎn)清單、系統(tǒng)配置信息及變更日志，編制所需的各類(lèi)報(bào)告與系統(tǒng)架構(gòu)文檔。
2. 定期更新工作進(jìn)展，提交故障事件報(bào)告。
3. 編制平臺(tái) / 服務(wù)器的每日、每周運(yùn)行狀態(tài)報(bào)告。
4. 在工單系統(tǒng)中記錄故障事件、根本原因分析過(guò)程及解決方案。
七、 協(xié)作配合
1. 與基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用開(kāi)發(fā)及安全團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，共同交付一體化解決方案。
2. 支持各類(lèi)項(xiàng)目推進(jìn)，參與技術(shù)研討并貢獻(xiàn)專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。
任職要求
（一） 學(xué)歷要求
計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
（二） 工作經(jīng)驗(yàn)
1. 5 年以上服務(wù)器或平臺(tái)工程師崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備 Windows Server、Linux 系統(tǒng)及虛擬化技術(shù)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；熟練掌握 VMware/DCS 虛擬化平臺(tái)、活動(dòng)目錄（AD）及微軟系列產(chǎn)品。
3. 具備存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)（SAN）/ 網(wǎng)絡(luò)附加存儲(chǔ)（NAS）及光纖交換機(jī)的運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)，并能熟練操作相關(guān)管理軟件。
（三） 技術(shù)技能
1. 精通活動(dòng)目錄（Active Directory）、域名系統(tǒng)（DNS）、動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議（DHCP）及組策略（Group Policy）相關(guān)知識(shí)。
2. 熟悉腳本編寫(xiě)（PowerShell、Bash），可實(shí)現(xiàn)運(yùn)維工作自動(dòng)化。
3. 具備監(jiān)控工具（如 PRTG、LibreNMS、Site247）的使用經(jīng)驗(yàn)。
（四） 優(yōu)先證書(shū)
持有微軟認(rèn)證解決方案助理（MCSA）、微軟認(rèn)證解決方案專(zhuān)家（MCSE）、紅帽認(rèn)證系統(tǒng)管理員（RHCSA）、VMware 認(rèn)證專(zhuān)家（VCP）或同等效力的技術(shù)認(rèn)證；持有安全、基礎(chǔ)設(shè)施或云平臺(tái)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技術(shù)證書(shū)者優(yōu)先。
（五） 軟技能
1. 具備較強(qiáng)的分析能力、問(wèn)題解決能力，工作積極主動(dòng)，溝通表達(dá)清晰流暢。
2. 具備良好的英語(yǔ)、普通話及粵語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
3. 愿意根據(jù)運(yùn)維需求，在非辦公時(shí)間及節(jié)假日加班支持工作。
4. 具備出色的問(wèn)題解決、溝通協(xié)調(diào)及人際交往能力，能夠承受工作壓力。
5. 能夠開(kāi)展一線故障排查與技術(shù)支持工作。
6. 作為系統(tǒng)運(yùn)維的技術(shù)對(duì)接人，提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)。
數(shù)據(jù)庫(kù)部分：
一、 數(shù)據(jù)庫(kù)管理
1. 安裝、配置并維護(hù)企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，包括 Oracle、微軟 SQL Server、MySQL、PostgreSQL、亞馬遜云科技關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)（AWS RDS）、亞馬遜云科技極光數(shù)據(jù)庫(kù)（Aurora）及其他新興數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。
2. 管理部署于本地機(jī)房及云環(huán)境的數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例。
3. 執(zhí)行數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)、補(bǔ)丁安裝及預(yù)防性維護(hù)工作。
4. 監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)性能，對(duì)查詢(xún)語(yǔ)句、索引及存儲(chǔ)進(jìn)行優(yōu)化。
二、 運(yùn)維管理
1. 及時(shí)響應(yīng)并處理與數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的故障事件及服務(wù)請(qǐng)求。
2. 開(kāi)展日常健康檢查，做好容量規(guī)劃工作。
3. 排查數(shù)據(jù)庫(kù)故障，必要時(shí)向上級(jí)匯報(bào)升級(jí)問(wèn)題。
4. 開(kāi)展根本原因分析，并落實(shí)糾正改進(jìn)措施。
三、 備份與恢復(fù)
1. 管理數(shù)據(jù)庫(kù)備份解決方案，保障數(shù)據(jù)完整性。
2. 定期開(kāi)展恢復(fù)測(cè)試，編制并維護(hù)災(zāi)難恢復(fù)相關(guān)文檔。
3. 參與災(zāi)難恢復(fù)演練，確保各項(xiàng)操作符合恢復(fù)目標(biāo)要求。
四、 安全與合規(guī)
1. 落實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)安全最佳實(shí)踐，包括用戶(hù)訪問(wèn)控制與數(shù)據(jù)加密。
2. 為數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)部署安全補(bǔ)丁，實(shí)施系統(tǒng)加固措施。
3. 確保各項(xiàng)操作符合公司標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法規(guī)要求。
五、 文檔編制與報(bào)告
1. 維護(hù)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)庫(kù)資產(chǎn)清單、系統(tǒng)配置信息及變更日志。
2. 編制數(shù)據(jù)庫(kù)每日、每周運(yùn)行狀態(tài)及性能報(bào)告。
3. 在工單系統(tǒng)中記錄故障事件、根本原因分析過(guò)程及解決方案。
六、 協(xié)作配合
1. 與基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用開(kāi)發(fā)及安全團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，共同交付一體化解決方案。
2. 支持各類(lèi)項(xiàng)目推進(jìn)，參與技術(shù)研討并貢獻(xiàn)專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。
任職要求
（一） 學(xué)歷要求
計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
（二） 工作經(jīng)驗(yàn)
1. 5 年以上數(shù)據(jù)庫(kù)管理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備 Oracle、微軟 SQL Server、MySQL、PostgreSQL、AWS RDS、Aurora 等關(guān)系型或非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；擁有其他新興數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3. 具備數(shù)據(jù)庫(kù)性能調(diào)優(yōu)、備份恢復(fù)及高可用解決方案（如集群、數(shù)據(jù)復(fù)制）的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
（三） 技術(shù)技能
1. 精通 SQL、PL/SQL 語(yǔ)言，掌握數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化相關(guān)技術(shù)。
2. 熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控工具及自動(dòng)化腳本編寫(xiě)（PowerShell、Bash 等）。
3. 了解數(shù)據(jù)安全、加密技術(shù)及合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)知識(shí)。
（四） 優(yōu)先證書(shū)
持有 Oracle 認(rèn)證專(zhuān)家（OCP）、微軟 SQL Server 相關(guān)認(rèn)證或同等效力技術(shù)證書(shū)者優(yōu)先。
（五） 軟技能
1. 具備較強(qiáng)的分析能力、問(wèn)題解決能力及溝通表達(dá)能力。
2. 具備良好的英語(yǔ)、普通話及粵語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
3. 愿意根據(jù)運(yùn)維需求，在非辦公時(shí)間及節(jié)假日加班支持工作。
4. 具備出色的問(wèn)題解決、溝通協(xié)調(diào)及人際交往能力，能夠承受工作壓力。
5. 能夠開(kāi)展一線故障排查與技術(shù)支持工作。
6. 作為系統(tǒng)運(yùn)維的技術(shù)對(duì)接人，提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)。
工作地點(diǎn)：深圳西鄉(xiāng)