任職要求:
技能要求:
1. 深入了解呼叫中心的架構,熟悉 IVR, CTI, SBC ,錄音產品工作原理;
2. 熟練掌握Windows Server(2016,2019,2022)、Linux(redhat)的維護和故障排除,具備扎實的網絡基礎知識, 精通TCP/IP協議,防火墻, 熟悉VLAN、VPN、QoS等網絡技術;
3. 熟練掌握Postgres 數據庫配置、備份與恢復操作,能夠編寫簡單的SQL查詢語句和存儲過程,進行數據庫性能優(yōu)化;
4. 熟練掌握tomcat , ngnix ,掌握Shell、Python腳本語言,能夠編寫自動化運維腳本。
綜合素質:
1. 具備扎實的計算機基礎知識和豐富的IT系統運維經驗,尤其在呼叫中心IT系統運維方面有深入的了解和實踐經驗(5年及以上)。
2. 具備較強的問題解決能力,能夠快速定位和解決系統故障,保障業(yè)務的正常運行。
3. 注重團隊協作,能夠與不同部門的人員進行有效的溝通和協作,共同完成項目任務。
4. 具有良好的學習能力和自我驅動力,能夠不斷學習和掌握新的技術知識,適應不斷變化的工作環(huán)境。
5. 粵語,英語良好,接受出差。