崗位職責：
1. 負責監(jiān)督和管理汽車4S店的服務流程和質量，確保服務團隊達到公司設定的標準。
2. 指導和培訓服務團隊，提高團隊的專業(yè)技能和服務水平。
3. 處理客戶反饋，優(yōu)化服務體驗，提升客戶滿意度。
任職要求：
1. 具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠有效管理服務團隊。
2. 對汽車維修和保養(yǎng)有深入理解，能夠提供專業(yè)的維修和保養(yǎng)建議。
3. 能夠有效處理客戶反饋，及時解決問題，優(yōu)化服務流程。