職位描述
物業(yè)管理
需要客服條線專業(yè)經理
職位描述
1.按照物業(yè)品質控制體系的要求，組織對項目執(zhí)行進行物業(yè)品質控制檢查、考核；
2.善于發(fā)現(xiàn)問題，完成日常質量檢驗、質量監(jiān)控及結果上報工作，協(xié)助員工提高核查工作技巧；
3.執(zhí)行和落實公司物業(yè)品控有關的各項制度規(guī)定；
4.積極配合公司物業(yè)現(xiàn)階段活動反饋以及處理
5.具備一定的流程制作能力，能對現(xiàn)有流程提出改進意見；
6.具備數據分析能力，及時完成核查報表記錄，完成各類工作報表，對發(fā)現(xiàn)的問題及時匯報和整改措施的跟蹤；
7.有一定的應變能力與獨立思考能力，能夠敏銳捕捉到流程缺陷并提出改進意見；
8. 負責公司各服務在運行過程的的監(jiān)督、評價、優(yōu)化工作。
9.負責定期匯總、搜集各類業(yè)務指標，并提交可行性分析報告。
崗位要求：
1。?？埔陨蠈W歷，房地產、物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先，3年以上相關崗位管理經驗優(yōu)先；
2.熟悉物業(yè)項目管理工作流程和環(huán)節(jié)，了解公共服務項目業(yè)務工作要求；
3.有較強的計劃、組織、領導、協(xié)調、控制、督導能力；
4.有較高的職業(yè)素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力。
工作地點
上海普陀區(qū)曹楊路2009弄68號501
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德信盛全物業(yè)服務有限公司德信服務起步于2004年，注冊資金5580萬元，是經國家工商行政管理總局核準成立的大型綜合服務運營集團。為國家物業(yè)服務一級資質企業(yè)、中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位、杭州市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、浙江省AAA級物業(yè)服務信用企業(yè)、浙江省知名商號。集團連續(xù)8年入選中國物業(yè)服務企業(yè)百強，最新排名第25位。2021年7月15日，德信服務集團在香港聯(lián)交所成功掛牌上市，股票代碼2215.HK，并于當年榮獲第六屆金港股年度最具價值物業(yè)公司稱號。2022年德信服務正式成為杭州亞運會、亞殘運會官方物業(yè)服務供應商。德信服務樹立起優(yōu)質物業(yè)管理服務的品牌形象，在中國物業(yè)管理行業(yè)備受認可。管理的多個住宅和商業(yè)寫字樓項目榮獲“中國五星級物業(yè)服務小區(qū)”“浙江省園林式居住社區(qū)”“浙江省垃圾分類示范小區(qū)”，以及杭州、溫州、金華、湖州、徐州等地的“市優(yōu)項目”稱號，還被評為“中國住宅物業(yè)服務領先企業(yè)”“中國物業(yè)服務特色品牌企業(yè)”“物業(yè)服務力華東區(qū)域五十強”“中國藍籌物業(yè)企業(yè)”，2021年品牌價值達到28.25億元。公司管理總部位于杭州，已形成重點覆蓋長三角并向各發(fā)達省會城市拓展的全國性發(fā)展態(tài)勢，業(yè)務網絡覆蓋浙江、安徽、上海、江蘇、山東、河南、湖北、陜西、福建、廣東、四川等地，與綠地集團、華夏集團、萬達集團、太平洋集團、吉利集團、中國鐵建、杭州地鐵等知名企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系。德信盛全服務始終堅持以人為本，以科技為依托，秉承“樹正氣、走正道、做正品”的文化理念，致力于成為提供高品質、標準化服務的現(xiàn)代服務業(yè)綜合運營商。
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