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更新于 7月23日
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物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理

1-1.6萬(wàn)
  • 杭州上城區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

住宅地產(chǎn)物業(yè)管理師費(fèi)用催繳
工作職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)定期品質(zhì)督查，對(duì)各片區(qū)及項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)影響品質(zhì)的問(wèn)題進(jìn)行整改并反饋
2）負(fù)責(zé)總結(jié)收集各項(xiàng)目品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例及階段性成果匯編成冊(cè)并進(jìn)行推廣；
3）負(fù)責(zé)物業(yè)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)及內(nèi)部精致服務(wù)實(shí)施和常態(tài)化管理；
4）負(fù)責(zé)定期對(duì)片區(qū)及項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)提升，確保品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)能落實(shí)到項(xiàng)目；
5）整理檢查工作中發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)做法，編制培訓(xùn)資料督促各項(xiàng)目學(xué)習(xí)；
6）指導(dǎo)片區(qū)及項(xiàng)目開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查與結(jié)果分析， 組織實(shí)施提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的措施；
7）負(fù)責(zé)建立和維護(hù)物業(yè)指標(biāo)體系，持續(xù)進(jìn)行對(duì)標(biāo)分析，輸出管理建議；
8）負(fù)責(zé)協(xié)助處理公司范圍內(nèi)重大質(zhì)量事故和相關(guān)糾正、預(yù)防措施的制定和落實(shí)；
9）協(xié)助開(kāi)展行業(yè)研究，持續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，關(guān)注新理念、新模式，積極推動(dòng)物業(yè)創(chuàng)新。
任職要求：
1）年齡28-35周歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2）有從事物業(yè)相關(guān)行業(yè)三年以上的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，從事相似崗位工作三年以上；
3）熟悉ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，有內(nèi)審員證者優(yōu)先考慮；
4）熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)；
5）具備一定的文書(shū)能力和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力，抗壓性強(qiáng)，可獨(dú)立編寫(xiě)文件和開(kāi)展品質(zhì)檢查。

工作地點(diǎn)

杭州上城區(qū)德信集團(tuán)6

職位發(fā)布者

盧君耿/招聘經(jīng)理

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公司Logo德信盛全物業(yè)服務(wù)有限公司
德信服務(wù)起步于2004年，注冊(cè)資金5580萬(wàn)元，是經(jīng)國(guó)家工商行政管理總局核準(zhǔn)成立的大型綜合服務(wù)運(yùn)營(yíng)集團(tuán)。為國(guó)家物業(yè)服務(wù)一級(jí)資質(zhì)企業(yè)、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位、杭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、浙江省AAA級(jí)物業(yè)服務(wù)信用企業(yè)、浙江省知名商號(hào)。集團(tuán)連續(xù)8年入選中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)百?gòu)?qiáng)，最新排名第25位。2021年7月15日，德信服務(wù)集團(tuán)在香港聯(lián)交所成功掛牌上市，股票代碼2215.HK，并于當(dāng)年榮獲第六屆金港股年度最具價(jià)值物業(yè)公司稱(chēng)號(hào)。2022年德信服務(wù)正式成為杭州亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)官方物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商。德信服務(wù)樹(shù)立起優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)的品牌形象，在中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)備受認(rèn)可。管理的多個(gè)住宅和商業(yè)寫(xiě)字樓項(xiàng)目榮獲“中國(guó)五星級(jí)物業(yè)服務(wù)小區(qū)”“浙江省園林式居住社區(qū)”“浙江省垃圾分類(lèi)示范小區(qū)”，以及杭州、溫州、金華、湖州、徐州等地的“市優(yōu)項(xiàng)目”稱(chēng)號(hào)，還被評(píng)為“中國(guó)住宅物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”“中國(guó)物業(yè)服務(wù)特色品牌企業(yè)”“物業(yè)服務(wù)力華東區(qū)域五十強(qiáng)”“中國(guó)藍(lán)籌物業(yè)企業(yè)”，2021年品牌價(jià)值達(dá)到28.25億元。公司管理總部位于杭州，已形成重點(diǎn)覆蓋長(zhǎng)三角并向各發(fā)達(dá)省會(huì)城市拓展的全國(guó)性發(fā)展態(tài)勢(shì)，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋浙江、安徽、上海、江蘇、山東、河南、湖北、陜西、福建、廣東、四川等地，與綠地集團(tuán)、華夏集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、太平洋集團(tuán)、吉利集團(tuán)、中國(guó)鐵建、杭州地鐵等知名企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。德信盛全服務(wù)始終堅(jiān)持以人為本，以科技為依托，秉承“樹(shù)正氣、走正道、做正品”的文化理念，致力于成為提供高品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)商。
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