職位描述
費用催繳前介管理住宅地產(chǎn)物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書物業(yè)管理師注冊物業(yè)管理師證
工作內(nèi)容：
1 在區(qū)域公司總經(jīng)理及公司總部的領(lǐng)導(dǎo)下，對服務(wù)中心工作全面負責(zé)，完成公司下達的責(zé)任目標。
2 認真貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針及各項規(guī)章制度，并及時提出修訂和完善的建議，組織處理不合格服務(wù)及糾正預(yù)防措施的跟蹤。督促、檢查服務(wù)中心各部門資料整理、歸檔工作。
3 負責(zé)制訂服務(wù)中心工作計劃、培訓(xùn)計劃，負責(zé)各部門日常工作檢查、督促和實施，達到規(guī)定工作標準。完成物業(yè)服務(wù)中心各類質(zhì)量目標（物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿意率等）。
4 負責(zé)監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務(wù)質(zhì)量，為服務(wù)中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等；定期聽取下級的述職報告，及時進行工作總結(jié)和定期向直接上級述職。
5 組織召開服務(wù)中心工作例會，掌握工作動態(tài)，了解各方信息，進行工作總結(jié)。
6 熟悉管轄范圍情況，與業(yè)主（住戶）保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主（住戶）的投訴意見，提高服務(wù)質(zhì)量。
7 熟悉管轄區(qū)的治安、消防設(shè)備設(shè)施的安全和完好，負責(zé)對突發(fā)事件的處理和現(xiàn)場指揮。
任職要求：
1、年齡30-35歲，身體健康，精力旺盛，有大專以上學(xué)歷。
2、五年以上物業(yè)行業(yè)管理崗位，兩年以上物業(yè)項目經(jīng)理崗位從業(yè)經(jīng)驗。
3、熟練掌握計算機設(shè)備和各類辦公軟件，具備物業(yè)工程領(lǐng)域基礎(chǔ)知識。
4、思維敏捷，獨立意識強。處事穩(wěn)重，交際面廣，具備較好的對外關(guān)系處理能力。
5、具備領(lǐng)導(dǎo)才能和較強的組織溝通能力，處事積極主動，心態(tài)樂觀，自信心強。
工作地點
杭州上城區(qū)德信集團6
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職位發(fā)布者
盧君耿/招聘經(jīng)理
立即溝通
德信盛全物業(yè)服務(wù)有限公司德信服務(wù)起步于2004年，注冊資金5580萬元，是經(jīng)國家工商行政管理總局核準成立的大型綜合服務(wù)運營集團。為國家物業(yè)服務(wù)一級資質(zhì)企業(yè)、中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位、杭州市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、浙江省AAA級物業(yè)服務(wù)信用企業(yè)、浙江省知名商號。集團連續(xù)8年入選中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)百強，最新排名第25位。2021年7月15日，德信服務(wù)集團在香港聯(lián)交所成功掛牌上市，股票代碼2215.HK，并于當年榮獲第六屆金港股年度最具價值物業(yè)公司稱號。2022年德信服務(wù)正式成為杭州亞運會、亞殘運會官方物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商。德信服務(wù)樹立起優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)的品牌形象，在中國物業(yè)管理行業(yè)備受認可。管理的多個住宅和商業(yè)寫字樓項目榮獲“中國五星級物業(yè)服務(wù)小區(qū)”“浙江省園林式居住社區(qū)”“浙江省垃圾分類示范小區(qū)”，以及杭州、溫州、金華、湖州、徐州等地的“市優(yōu)項目”稱號，還被評為“中國住宅物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”“中國物業(yè)服務(wù)特色品牌企業(yè)”“物業(yè)服務(wù)力華東區(qū)域五十強”“中國藍籌物業(yè)企業(yè)”，2021年品牌價值達到28.25億元。公司管理總部位于杭州，已形成重點覆蓋長三角并向各發(fā)達省會城市拓展的全國性發(fā)展態(tài)勢，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋浙江、安徽、上海、江蘇、山東、河南、湖北、陜西、福建、廣東、四川等地，與綠地集團、華夏集團、萬達集團、太平洋集團、吉利集團、中國鐵建、杭州地鐵等知名企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。德信盛全服務(wù)始終堅持以人為本，以科技為依托，秉承“樹正氣、走正道、做正品”的文化理念，致力于成為提供高品質(zhì)、標準化服務(wù)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合運營商。
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