工作職責:
主要工作內(nèi)容:
1、現(xiàn)場管理:負責商場日常經(jīng)營秩序管理,商品質(zhì)量管理,規(guī)范各商鋪的形象管理,營業(yè)員的日常管理,負責現(xiàn)場營業(yè)期間各公共設施的正常運行;協(xié)助現(xiàn)場重大事件的處理協(xié)調(diào),維護正常經(jīng)營秩序。
2、銷售管理:負責商戶銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,商戶經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。
3、商戶管理:負責商戶租金、其它費用的催繳;商戶關系維護,建立商戶營運管理檔案接待處理商戶及顧客投訴,并組織收集商戶和顧客意見。
4、協(xié)助工作:協(xié)助招商部溝通商家進場、撤場,費用收繳及預警調(diào)整工作;協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理;協(xié)助工程外理裝修問題、設施設備維護問題的溝通;配合企劃活動執(zhí)行。
任職資格
1、統(tǒng)招本科及以上學歷,專業(yè)不限。
2、五年以上大型購物中心或百貨經(jīng)營管理經(jīng)驗,三年以上部門負責人管理經(jīng)驗。