雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
投訴客服售后客服售前客服倒班制零售/批發(fā)租賃服務(wù)物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服臺(tái)顧客接待、商場(chǎng)便民措施、禮儀服務(wù)相關(guān)工作；
2、負(fù)責(zé)客服臺(tái)會(huì)員卡的辦理及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的配合與實(shí)施；
3、 負(fù)責(zé)客服臺(tái)顧客商戶(hù)咨詢(xún)、投訴報(bào)修，顧客來(lái)電來(lái)訪(fǎng)的日常接待、記錄、反饋和轉(zhuǎn)達(dá)工作；
4、負(fù)責(zé)商戶(hù)及顧客投訴的處理，定期匯總、分析，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行跟蹤和反饋。
任職資格：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2 、具備商業(yè)地產(chǎn)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公自動(dòng)化軟件。
1、負(fù)責(zé)客服臺(tái)顧客接待、商場(chǎng)便民措施、禮儀服務(wù)相關(guān)工作；
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3、 負(fù)責(zé)客服臺(tái)顧客商戶(hù)咨詢(xún)、投訴報(bào)修，顧客來(lái)電來(lái)訪(fǎng)的日常接待、記錄、反饋和轉(zhuǎn)達(dá)工作；
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2 、具備商業(yè)地產(chǎn)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公自動(dòng)化軟件。
工作地點(diǎn)
漢臺(tái)區(qū)漢中吾悅廣場(chǎng)6樓商管辦公室
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職位發(fā)布者
李娜/人事經(jīng)理
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新城控股新城控股集團(tuán)（601155.SH）1993年創(chuàng)立于江蘇常州，現(xiàn)總部設(shè)于上海。經(jīng)過(guò)31年的快速發(fā)展，新城控股集團(tuán)已成為跨足住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)，截至2023年底，公司總資產(chǎn)達(dá)人民幣3741.09億元。2001年，新城地產(chǎn)在上海證券交易所B股上市，2015年，新城控股集團(tuán)在上海證券交易所A股上市，成為國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)B轉(zhuǎn)A的民營(yíng)房企，股票代碼601155.SH；2023年，新城控股集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售金額約759.83億元，銷(xiāo)售面積約968.78萬(wàn)平方米。
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