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樓層營運專員（北湖吾悅廣場）

面議
  • 長春寬城區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 管理人性化
  • 實力大公司
  • 非常鍛煉人

職位描述

物業(yè)管理零售/批發(fā)商業(yè)代理服務租賃服務餐飲服務
崗位職責：
一、現(xiàn)場管理
1、每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，記錄在案并向主管匯報
2、負責對商戶經營貨物的陳列、經營品種、營業(yè)員管理提出建議
3、協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理，跟進處理商鋪進場、退場工作，做好手續(xù)辦理，建立商戶維護檔案
4、現(xiàn)場解決商戶及顧客投訴，其它應急事件的處理和上報
二、銷售管理
1、負責商場經營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告
2、完成樓層銷售周報表并且發(fā)送
三、商戶管理
1、負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議
2、負責商鋪所有費用的收繳、統(tǒng)計并根據費用收繳情況作好商戶的分析工作
3、配合企劃部做好活動資源的采集
四、商戶及消費者關系管理
1.供應商溝通及費用收繳、風險控制，確保公司營收
2.商戶及顧客投訴接待處理，確保4008限時關閉，提升服務質量，定期實施商戶及消費者滿意度調研
五、其他工作
1、協(xié)助商業(yè)內容部溝通商家進場、撤場，費用收繳及預警調整工作
2、協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理
3、協(xié)助工程處理裝修問題、設施設備維護問題的溝通
4、配合用戶體驗部做好廣場商戶企劃推廣信息的收集與整理
5、協(xié)助客服條線進行吾悅禮品卡的推廣及銷售
崗位要求：
1、教育背景：統(tǒng)招本科（含）及以上學歷，專業(yè)不限；
2、具有商業(yè)相關崗位工作經驗。

工作地點

寬城區(qū)吾悅廣場(長春北湖店)7層商管公司

職位發(fā)布者

賈曉龍/人事經理

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公司Logo新城控股公司標簽
新城控股集團（601155.SH）1993年創(chuàng)立于江蘇常州，現(xiàn)總部設于上海。經過31年的快速發(fā)展，新城控股集團已成為跨足住宅地產和商業(yè)地產的綜合性房地產集團，截至2023年底，公司總資產達人民幣3741.09億元。2001年，新城地產在上海證券交易所B股上市，2015年，新城控股集團在上海證券交易所A股上市，成為國內首家實現(xiàn)B轉A的民營房企，股票代碼601155.SH；2023年，新城控股集團實現(xiàn)銷售金額約759.83億元，銷售面積約968.78萬平方米。
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