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崗位職責(zé)
1、加盟商與經(jīng)銷(xiāo)商管理：負(fù)責(zé)全國(guó)范圍內(nèi)加盟商和經(jīng)銷(xiāo)商的對(duì)接與日常管理工作，建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系，定期溝通了解其經(jīng)營(yíng)狀況、需求及問(wèn)題，并及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
2、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：深入掌握公司刺梨產(chǎn)品的特點(diǎn)、功效、生產(chǎn)工藝等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，為加盟商和經(jīng)銷(xiāo)商提供全面的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，確保其能熟練向客戶(hù)介紹產(chǎn)品。
3、公司政策講解：準(zhǔn)確解讀公司的各項(xiàng)政策，包括加盟政策、銷(xiāo)售政策、促銷(xiāo)政策等，向加盟商和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行清晰、詳細(xì)的講解，確保其理解并嚴(yán)格執(zhí)行。
4、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織與策劃：結(jié)合市場(chǎng)需求和公司產(chǎn)品特點(diǎn)，策劃并組織針對(duì)加盟商和經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如促銷(xiāo)活動(dòng)、推廣活動(dòng)等，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售額。
5、售后工作處理：協(xié)助加盟商和經(jīng)銷(xiāo)商處理客戶(hù)的售后問(wèn)題，包括產(chǎn)品質(zhì)量投訴、退換貨等，保障客戶(hù)的合法權(quán)益，維護(hù)公司的品牌形象。
6、市場(chǎng)信息收集與反饋：密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集同行業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略等，及時(shí)向公司反饋，為公司的決策提供依據(jù)。
7、社群運(yùn)營(yíng)管理：指導(dǎo)加盟商和經(jīng)銷(xiāo)商搭建并運(yùn)營(yíng)客戶(hù)社群，制定社群運(yùn)營(yíng)策略，通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出、互動(dòng)活動(dòng)等提升社群活躍度和客戶(hù)粘性，促進(jìn)產(chǎn)品復(fù)購(gòu)。
8、客情維系深化：建立系統(tǒng)化的客情維系體系，定期組織加盟商和經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展客戶(hù)回訪(fǎng)活動(dòng)，了解客戶(hù)滿(mǎn)意度，挖掘客戶(hù)潛在需求，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。
任職要求
1、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：具有大健康行業(yè)、養(yǎng)生行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、運(yùn)營(yíng)模式及相關(guān)政策法規(guī)者優(yōu)先。
2、銷(xiāo)售能力：熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力、客戶(hù)溝通能力和談判技巧，有良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)記錄者優(yōu)先。
3、出差接受度：能夠接受全國(guó)范圍內(nèi)的頻繁出差，適應(yīng)長(zhǎng)期駐外工作的需求。
4、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)：具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力，工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)。
5、學(xué)歷與技能：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備一定的文案寫(xiě)作能力和計(jì)算機(jī)操作技能，能夠熟練使用辦公軟件。
6、社群與客情能力：擅長(zhǎng)社群運(yùn)營(yíng)，有成功搭建和運(yùn)營(yíng)客戶(hù)社群的經(jīng)驗(yàn)，能有效提升社群活躍度和轉(zhuǎn)化率；具備優(yōu)秀的客情維系能力，善于挖掘客戶(hù)需求，維護(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系。