任職條件
1. 企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷;。
2. 經(jīng)過(guò)ISO/IATF16949質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)及其相關(guān)管理工具:MSA、SPC、FMEA、APQP、PPAP的培訓(xùn)。
3. 熟悉ISO/IATF16949質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)及其相關(guān)管理工具:MSA、SPC等的應(yīng)用。
4. 熟悉鑄造業(yè)務(wù)生產(chǎn)分廠、部門(mén)工作流程。
5. 原則性強(qiáng),有一定的組織能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
崗位職責(zé)
一、客訴管理
1. 負(fù)責(zé)客戶反饋的處理,組織相關(guān)部門(mén)召開(kāi)質(zhì)量問(wèn)題分析會(huì)議,形成整改措施,追蹤改進(jìn)進(jìn)度和效果評(píng)價(jià)。
2. 整理編寫(xiě)反饋8D處理報(bào)告,跟蹤問(wèn)題徹底關(guān)閉。
3. 對(duì)整改關(guān)閉的8D報(bào)告措施現(xiàn)場(chǎng)審核落實(shí)情況及驗(yàn)證措施有效性。
二、體系管理
1.配合體系工程師對(duì)二三方審核的準(zhǔn)備、內(nèi)審、陪審工作
2. 跟蹤二方審核不符合項(xiàng)整改措施100%落實(shí),確保第三方體系審核100%通過(guò)。
三、內(nèi)部審核
1. 按計(jì)劃完成當(dāng)月WWFA審核、BIQ審核、工藝紀(jì)律檢查、體系審核等,檢查不符合項(xiàng)不低于10項(xiàng),并落實(shí)對(duì)責(zé)任單位相關(guān)責(zé)任人考核。
四、數(shù)據(jù)管理
1. 對(duì)客戶、各部門(mén)、生產(chǎn)單位的質(zhì)量數(shù)據(jù)匯總,形成報(bào)表匯報(bào)部門(mén)經(jīng)理分析,分析結(jié)果跟蹤落實(shí)。
2. 完成本部門(mén)績(jī)效數(shù)據(jù)和具體工作內(nèi)容