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更新于 今天

物業(yè)客服主管

7000-9000元
  • 東莞
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
一、崗位職責(zé):
1、制定寫字樓/住宅客服管理制度;
2、負(fù)責(zé)寫字樓/住宅客服服務(wù)管理工作;
3、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴及意見反饋等工作;
4、配合財務(wù)部做好客戶各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作;
5、負(fù)責(zé)制訂客戶滿意度調(diào)查的策劃、實(shí)施、匯總分析;
6、客服部日常工作安排及各事項(xiàng)的處理;
7、建立健全轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)檔案資料。

二、工作時間:8:30-18:00(午休2小時12:00-14:00),雙休

三、任職資格:
1、凈身高要求:巾幗165以上;
2、大專及以上學(xué)歷,有3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),2年同崗經(jīng)驗(yàn);
3、語言表達(dá)能力強(qiáng),需具備解決突發(fā)事件的能力,善于組織、溝通協(xié)調(diào),思路清晰,能熟練操作使用辦公軟件;
4、工作積極熱情,責(zé)任心強(qiáng),高度的團(tuán)隊精神,良好的服務(wù)意識。

四、福利待遇:
1、提供住宿(5分鐘內(nèi)可步行至工作地點(diǎn)),宿舍熱水,空調(diào)、洗衣機(jī)等設(shè)施設(shè)備均有標(biāo)配;
2、入職當(dāng)月即購五險一金;
3、每月12號發(fā)工資,遇節(jié)假日則提前發(fā)放;
4、年度免費(fèi)體檢,年度旅游(省內(nèi));
5、不定期開展各類員工活動,員工關(guān)懷(冬天送溫暖,夏天送清涼);
6、提供統(tǒng)一著裝;
7、6-10月每月300高溫補(bǔ)貼;
8、過節(jié)費(fèi)一年人均2000左右;
9、滿一年有5天帶薪年假;
10、有科學(xué)、公平公正的晉升渠道。

工作地點(diǎn)

東莞酷派科技生態(tài)園-西門12-2棟13樓物業(yè)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

何女士/人事專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo深圳市京基物業(yè)管理有限公司
深圳市京基物業(yè)管理有限公司是京基集團(tuán)(深圳百強(qiáng)企業(yè))于2007年4月成立的全資子公司,主要從事:物業(yè)管理、物業(yè)租賃、清潔、園藝、家政等經(jīng)營項(xiàng)目,公司現(xiàn)有員工800多人。目前主要服務(wù)樓盤:御景東方、京基?濱河時代、銀湖公館、京基100住宅等一系列高尚住宅社區(qū)等,共計數(shù)百萬平方米以上的各類物業(yè)。其中最具有代表性的是深圳地標(biāo)京基100大廈,樓高441.8米,共100層,為全球第8高摩天地標(biāo),總建筑面積220,000平方米,集超5A寫字樓、鉑金酒店與國際商業(yè)為一體,京基100大廈目前是深圳建筑地標(biāo),亦是世界上最高的綜合體之一,更是全球第五金融中心。未來在深圳羅湖也將會打造出兩個標(biāo)志性的建筑群,分別為700米海拔和642米海拔高度,為深圳的新地標(biāo)。公司秉承集團(tuán)“責(zé)任是京基的基準(zhǔn)、創(chuàng)新是京基的靈魂”的精神,本著“細(xì)意關(guān)注、盡心服務(wù)”的服務(wù)理念,通過不懈的努力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了顧客的認(rèn)可,創(chuàng)立了具有京基特色的物業(yè)管理模式。公司以“持續(xù)超越業(yè)主的需求、持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)”的要求,努力成為中國高端物業(yè)管理的標(biāo)桿企業(yè)。
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