雇員點評標簽
職位描述
客服管家
1.每日巡檢責任區(qū)域內樓棟，關注現(xiàn)場品質環(huán)境；
2.接待客戶來訪，受理責任區(qū)域內客戶意見；
3.處理客戶投訴，記錄并跟進處理結果，維護業(yè)主關系；
4.負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費水電費的催繳；
5.定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調查；
6.跟進區(qū)域內客戶裝修進展，及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題；
7.協(xié)助開展社區(qū)文化活動。
任職要求：
1.有1年及以上工作經(jīng)驗
2.良好的表達能力和溝通技巧，良好的客戶服務意識
工作地點
鄭州新鄭市孔雀城-西苑
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幸?；鶚I(yè)物業(yè)服務有限公司幸福基業(yè)物業(yè)服務有限公司成立于1999年，中國物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位，中國物業(yè)服務百強企業(yè)第11名。在2100多平方公里的土地上，幸?；鶚I(yè)憑借獨一無二的服務模式，為15省50余座城市的居民與政府企業(yè)提供綜合服務，致力于成為中國領先的城市服務商。
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