【崗位職責(zé)】
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在微信、社群等私域平臺的推廣與銷售工作。
1、私域戰(zhàn)略規(guī)劃:協(xié)助制定私域運營整體策略,包括用戶增長、留存、轉(zhuǎn)化等目標(biāo),并拆解為可執(zhí)行計劃,定期優(yōu)化調(diào)整。
2、私域體系搭建:協(xié)助企業(yè)微信、社群、小程序、公眾號、微商城等私域渠道的搭建及運營管理,優(yōu)化用戶分層及觸達(dá)機制。
3、用戶增長與裂變:協(xié)助助策劃拉新、裂變活動(如拼團、邀請有禮等),提升私域用戶規(guī)模及活躍度。
4、社群運營管理:負(fù)責(zé)公域引流到企微的轉(zhuǎn)化,制定社群SOP,設(shè)計互動、促銷、內(nèi)容推送策略,提升用戶粘性和轉(zhuǎn)化率。
5、內(nèi)容與活動策劃:規(guī)劃私域內(nèi)容矩陣(圖文、直播、短視頻等),策劃高轉(zhuǎn)化營銷活動,提升復(fù)購率。
6、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:監(jiān)控私域核心數(shù)據(jù)(留存率、轉(zhuǎn)化率、ROI等),定期輸出分析報告,優(yōu)化運營策略。
7、跨部門協(xié)作:聯(lián)動銷售、市場部門,推動私域與公域流量協(xié)同,提升整體運營效率。
【任職要求】
1、3年以上私域運營經(jīng)驗,熟悉企業(yè)微信、社群運營等私域運營模式,有成功案例優(yōu)先。
2、精通私域增長、用戶分層及轉(zhuǎn)化策略;
3、擅長活動策劃、文案撰寫及用戶運營。
5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能推動跨部門協(xié)作;
6、對用戶需求敏感,能快速調(diào)整運營策略。