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【招人啦】靠譜客服崗等你加入，福利滿滿還穩(wěn)定！


各位正在找工作的小伙伴注意啦！咱們公司在電商行業(yè)摸爬滾打多年，現(xiàn)在要擴(kuò)充客服團(tuán)隊(duì)，誠(chéng)意滿滿招賢納士，不管你是有經(jīng)驗(yàn)的老手，還是想積累經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生，都快來(lái)看看！


【咱們需要你做啥？】


1.全程陪跑客戶(hù)：從客戶(hù)咨詢(xún)產(chǎn)品開(kāi)始，到下單付款，再到后續(xù)使用問(wèn)題，你都得操心到底，讓客戶(hù)感受到咱們實(shí)實(shí)在在的貼心服務(wù)。

2.快速解決問(wèn)題：客戶(hù)有啥疑問(wèn)、需求，你得第一時(shí)間回應(yīng)，把產(chǎn)品相關(guān)信息講明白，幫客戶(hù)把問(wèn)題妥妥解決掉，可不能讓客戶(hù)等著急。

3.一起優(yōu)化體驗(yàn)：平時(shí)多留意客戶(hù)反饋，參與市場(chǎng)調(diào)查分析，把客戶(hù)的真實(shí)想法帶到團(tuán)隊(duì)里，讓咱們的服務(wù)越來(lái)越到位。
【我們希望你是這樣的】


1.心里裝著客戶(hù)：天生就愛(ài)幫人，把客戶(hù)的事兒當(dāng)自己的事兒，有股子想把服務(wù)做好的勁兒。

2.會(huì)聊也會(huì)傾聽(tīng)：說(shuō)話清楚明白，能耐心聽(tīng)客戶(hù)把話說(shuō)完，再好好回應(yīng)。

3.打字得跟上：熟練用微信、QQ 這些聊天工具，打字速度每分鐘 60 字以上，別讓客戶(hù)等太久哦。

4.有經(jīng)驗(yàn)更吃香：要是熟悉淘寶、京東這些電商平臺(tái)的工作流程，用過(guò)客服系統(tǒng)，那可太加分啦！沒(méi)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)關(guān)系，咱們有完善的培養(yǎng)機(jī)制，手把手教你。
【這些福利少不了！】


1.基本工資 + 獎(jiǎng)金提成 + 各種津貼，多勞多得，錢(qián)包鼓鼓！

2.五險(xiǎn)一金安排上，看病、養(yǎng)老都有保障。

3.加班有補(bǔ)助，帶薪年假讓你好好放松。

4.餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助，日常開(kāi)銷(xiāo)幫你省省省。

5.全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金，干得好就有額外獎(jiǎng)勵(lì)！


【工作相關(guān)信息】
1.工作及面試地點(diǎn)：上海市普陀區(qū)中山北路 3175 號(hào) 3 樓，交通超方便，附近有 3、4、11、13 號(hào)線地鐵，公交班次也超多，通勤不用愁。

2.工作時(shí)間：做六休一，排班制，合理安排休息時(shí)間。

3.接受實(shí)習(xí)生，表現(xiàn)好有留用機(jī)會(huì)，還能開(kāi)具實(shí)習(xí)證明，幫你積累工作經(jīng)驗(yàn)。



如果你對(duì)這份工作感興趣，別猶豫啦！趕緊把簡(jiǎn)歷投過(guò)來(lái)，咱們一起在電商行業(yè)好好干，共同成長(zhǎng)！期待你的加入～