職位描述
電話客服英語粵語咨詢服務
崗位職責 ： （這個崗位英語、粵語口語溝通能力要精通，因為需要面向香港、澳門的人士）
負責國際公司企業(yè)客戶反饋的故障、咨詢及投訴的受理、派單、協(xié)調(diào)、跟蹤和反饋，對客戶電話、郵件內(nèi)容進行記錄整理和跟蹤等。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，思維清晰，接收應屆畢業(yè)生；
2、能講流利粵語和英語(雙語技能同步)；
3、熟悉電腦操作；
4、身體健康，能適應輪班制度；
5、心理素質(zhì)較好，具備一定壓力管理能力；
6、良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力。
薪酬福利：
優(yōu)厚薪酬：試用期3個月（帶薪培訓），試用期綜合薪資5.5k，轉(zhuǎn)正綜合月薪7-10k。
1、綜合薪資含語言補貼、晚夜班補貼、餐飲補貼、節(jié)日慰問金、年度效益獎等；
法定節(jié)假日加班按照國家勞動法規(guī)定給予加班費。
2、健康保障：五險一金、年度體檢。
3、多樣培訓：理論培訓、相關(guān)輔助培訓（親和力與發(fā)聲技巧、服務禮儀、電腦實操等）。
4、寬廣發(fā)展：崗位職級晉升、內(nèi)部職位競聘。
5、其他福利：傳統(tǒng)節(jié)假日禮品、帶薪休假。
工作時間：輪班輪休，8小時工作制，每周輪休2天
工作地點
鴻波電信大廈深圳市羅湖區(qū)洪湖一街鴻波電信大廈
入職公司信息
- 入職公司: 鵬勞人力
- 公司地址: 深圳市羅湖區(qū)洪湖一街鴻波電信大廈
- 公司人數(shù): 20-99人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
丁女士/招聘主管
剛剛活躍立即溝通
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