職位描述
電商運(yùn)營(yíng)客服
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助店鋪商品管理，上傳產(chǎn)品，頁(yè)面 優(yōu)化等；
2、協(xié)助店鋪的推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，達(dá)成店鋪銷售目標(biāo)，維護(hù)店鋪正常的運(yùn)營(yíng)；
3、協(xié)助策劃店鋪的促銷、推廣活動(dòng)方案；
4、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案；
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常的推廣項(xiàng)目，店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字、搜索引擎營(yíng)銷、 直通車、 淘寶客、鉆展、幫派等，并配合店鋪?zhàn)陨淼母黝悹I(yíng)銷推廣;
6、客服接待、用戶投訴與退款處理、直播等。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)專業(yè)；
2、有天貓店鋪工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、有豐富的想象力和一定的策劃能力，較好的文字功底；
4、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，并有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有鉆研精神以及強(qiáng)烈的責(zé)任心，擅長(zhǎng)溝通，踏實(shí)誠(chéng)信，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)；
5、能夠正常使用辦公室軟件，如WORD、EXCEL等。
1、協(xié)助店鋪商品管理，上傳產(chǎn)品，頁(yè)面 優(yōu)化等；
2、協(xié)助店鋪的推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，達(dá)成店鋪銷售目標(biāo)，維護(hù)店鋪正常的運(yùn)營(yíng)；
3、協(xié)助策劃店鋪的促銷、推廣活動(dòng)方案；
4、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案；
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常的推廣項(xiàng)目，店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字、搜索引擎營(yíng)銷、 直通車、 淘寶客、鉆展、幫派等，并配合店鋪?zhàn)陨淼母黝悹I(yíng)銷推廣;
6、客服接待、用戶投訴與退款處理、直播等。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)專業(yè)；
2、有天貓店鋪工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、有豐富的想象力和一定的策劃能力，較好的文字功底；
4、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，并有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有鉆研精神以及強(qiáng)烈的責(zé)任心，擅長(zhǎng)溝通，踏實(shí)誠(chéng)信，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)；
5、能夠正常使用辦公室軟件，如WORD、EXCEL等。
工作地點(diǎn)
城陽(yáng)區(qū)青島市黑龍江中路恒大御瀾國(guó)際40棟A座一樓
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青島安龍生物科技有限公司青島安龍生物科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱青島安龍）是一家以一次性自發(fā)熱產(chǎn)品為主，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的綜合性企業(yè)。公司主要產(chǎn)品有暖身貼、暖足貼、暖膝貼、肩頸貼、暖腰貼、暖手寶寶、暖手袋、蒸汽眼罩、自發(fā)熱艾灸等一系列新興的個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品和第一類醫(yī)療器械產(chǎn)品及免洗凝膠等消毒劑產(chǎn)品。青島安龍是國(guó)內(nèi)最大的專業(yè)生產(chǎn)一次性自發(fā)熱產(chǎn)品的制造商之一，同時(shí)也是中國(guó)內(nèi)地最早從事一次性自發(fā)熱產(chǎn)品研發(fā)的企業(yè)之一。經(jīng)過(guò)多年的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，公司擁有多項(xiàng)專利技術(shù)，參與制定了暖貼行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)空白，積極帶動(dòng)了行業(yè)發(fā)展。公司不斷投入大量資金進(jìn)入自發(fā)熱產(chǎn)品類的研發(fā)與生產(chǎn)，擁有多條先進(jìn)的自動(dòng)化產(chǎn)品生產(chǎn)線，目前在產(chǎn)能、技術(shù)儲(chǔ)備、產(chǎn)品質(zhì)量等環(huán)節(jié)排名行業(yè)前列。青島安龍以發(fā)展中國(guó)暖貼工業(yè)、振興民族產(chǎn)業(yè)為己任，樹(shù)立國(guó)貨精品，打造國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的自發(fā)熱產(chǎn)品研發(fā)、制造基地為目標(biāo)，做適合中國(guó)人自己的產(chǎn)品。“麗合堂”、“麗尚”、“易暖堂”、“朵美”、“麗潔麗凈”等均為旗下品牌，多次參加上海百貨展、醫(yī)療器械展覽會(huì)、美博會(huì)、深圳禮品展等，獲得不少企業(yè)青睞。青島安龍人一直信奉“合作創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，以拼搏進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神，共同塑造敬業(yè)、和諧、向上的企業(yè)文化，積極推動(dòng)了公司實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)規(guī)?；①Y本社會(huì)化、品牌國(guó)際化進(jìn)程，保障企業(yè)不斷與時(shí)俱進(jìn)、超越自我、走向輝煌、永續(xù)發(fā)展！
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