工作職責:
1、客戶服務:在與客戶接觸的各環(huán)節(jié),執(zhí)行公司話術(shù)標準,提升公司形象,提升客戶體驗;
2、導診與咨詢:受理客戶的預約與登記,定期整理并上報客戶有關(guān)信息;接受客戶的咨詢工作,包括線上與線下咨詢等;開展導診工作,保障現(xiàn)場運行有序;
3、協(xié)助收銀:協(xié)助開展收費、退費、開票等日常收銀工作;
4、輔助性工作:協(xié)助檢測報告的分類、管理和出入庫管理工作;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
崗位要求:
1、身高160cm及以上,形象好氣質(zhì)佳;
2、護理專業(yè)背景優(yōu)先;
3、口齒清晰,普通話流利,性格溫和,思維敏捷;
4、具有親和力,較強的服務意識,高度責任心。