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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé) CT 寬帶相關(guān)項(xiàng)目（如光纖網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)、5G 基站部署、微波傳輸系統(tǒng)升級(jí)等）的客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)，挖掘潛在客戶需求，建立穩(wěn)定的客戶合作關(guān)系。
2、精準(zhǔn)對(duì)接客戶需求，結(jié)合 CT 項(xiàng)目技術(shù)范疇（傳輸效率、穩(wěn)定性、覆蓋場(chǎng)等），提供定制化的寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)解決方案，撰寫(xiě)方案建議書(shū)并進(jìn)行演示講解。
3、主導(dǎo)項(xiàng)目商務(wù)談判，明確合作條款、報(bào)價(jià)及服務(wù)范圍，推動(dòng)合同簽訂，確保項(xiàng)目合作達(dá)成。
4、作為項(xiàng)目對(duì)接核心，協(xié)調(diào)內(nèi)部技術(shù)、施工、運(yùn)維等團(tuán)隊(duì)，跟進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，及時(shí)解決客戶反饋的技術(shù)或服務(wù)問(wèn)題，保障項(xiàng)目按約定交付。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目款項(xiàng)回收工作，制定回款計(jì)劃并跟進(jìn)執(zhí)行，確保資金及時(shí)到賬。
6、收集客戶對(duì) CT 寬帶項(xiàng)目的使用反饋及行業(yè)需求動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)趨勢(shì)，為公司產(chǎn)品迭代、技術(shù)升級(jí)及市場(chǎng)策略制定提供數(shù)據(jù)支持。
7、維護(hù)客戶關(guān)系，定期進(jìn)行客戶回訪，處理客戶投訴與異議，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)二次合作及轉(zhuǎn)介紹。
8、完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)及項(xiàng)目相關(guān)的其他工作任務(wù)。
崗位要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，通信工程、電子信息、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，具備 1-3 年 CT 行業(yè)或通信基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)銷(xiāo)售 / 客戶管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉 CT 領(lǐng)域技術(shù)范疇，掌握光纖網(wǎng)絡(luò)、5G 基站、微波傳輸?shù)葘拵ЫㄔO(shè)核心技術(shù)的基本原理及應(yīng)用場(chǎng)景，能清晰解讀技術(shù)優(yōu)勢(shì)并轉(zhuǎn)化為客戶價(jià)值。
3、具備優(yōu)秀的客戶開(kāi)發(fā)、商務(wù)談判及溝通表達(dá)能力，能精準(zhǔn)把握客戶需求并匹配解決方案。
4、擁有較強(qiáng)的項(xiàng)目統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，能聯(lián)動(dòng)內(nèi)部多團(tuán)隊(duì)推進(jìn)項(xiàng)目落地，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中的各類(lèi)問(wèn)題。
5、具備良好的抗壓能力、目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能獨(dú)立完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
6、熟練使用 Office 辦公軟件，具備方案撰寫(xiě)、數(shù)據(jù)整理及匯報(bào)能力。
7、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，誠(chéng)信負(fù)責(zé)，維護(hù)公司品牌形象及客戶利益。