崗位職責:
1 負責客戶端入料檢驗的狀況跟進及反饋,對異常批次進行線前及跟線返工處理;
2 負責客戶端上線投線的狀況跟進及反饋,投線異常進行及時處理、初步分析,協(xié)助根本原因確立;
3 負責跟進反饋改善批在客戶端投線狀況
4 負責對公司產(chǎn)品在客戶端狀況進行跟進維護(各個倉別數(shù)量及狀態(tài))
5 負責對客戶端的不良品進行跟蹤復判,打包退貨;
6 負責維護客戶端IQC及產(chǎn)線等一線人員的客戶關系;
7 負責收集其他廠商客戶端投線的品質(zhì)狀態(tài)及新產(chǎn)品的情報
8 負責完成上級交辦的其它工作
任職要求:.
1. CG蓋板行業(yè)客戶服務相關工作兩年以上經(jīng)驗;
2. 熟悉 7大分析手法,懂8D及測量工具;
3. 具備處理客訴和緊急事件的能力;
4. 邏輯思維能力強,執(zhí)行力強,親和力強;
5. 能適應出差。