【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理150人左右的催收團隊，直接匯報給項目總監(jiān)。
2、制定所負(fù)責(zé)賬齡段的催收策略，根據(jù)回收數(shù)據(jù)動態(tài)調(diào)整催收力度。
3、對團隊績效指標(biāo)負(fù)責(zé)，搭建組內(nèi)競賽機制，通過激勵手段提升團隊?wèi)?zhàn)斗力。
4、深度參與疑難案件的復(fù)盤與談判，處理重大客訴，維護甲方合作關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)基層管理崗（組長）的選拔、培養(yǎng)與考核，搭建人才梯隊。
6、定期輸出業(yè)務(wù)分析報告，向甲方或公司高層匯報項目運營狀況。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷，金融、管理類專業(yè)優(yōu)先。
2、具有3-5年貸后管理經(jīng)驗，至少2年管理50人以上團隊的經(jīng)驗。
3、精通催收心理學(xué)及談判技巧，熟悉貸后管理相關(guān)法律法規(guī)（如《個人信息保護法》）。
4、具備較強的數(shù)據(jù)敏感度，能通過報表發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題并提出解決方案。
5、優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)力和跨部門溝通能力，能適應(yīng)較高強度的工作壓力。
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