職位描述
值班制分單客服網(wǎng)絡(luò)客服電話客服企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
前端
1）使用咨詢工具（律觀機(jī)器人）對(duì)接線上咨詢客戶，簡(jiǎn)單解答客戶問(wèn)題，收集并登記錄入客戶完整信息
2）及時(shí)并且正確完成分單
3）接聽(tīng)400電話并做好登記
4）篩選待處理商機(jī)，對(duì)合格商機(jī)及時(shí)分配推送
微信對(duì)接
1）對(duì)接新簽約客戶，開(kāi)通并指導(dǎo)服務(wù)商使用后臺(tái)服務(wù)臺(tái)
2）維護(hù)老客戶，解決合作商合作當(dāng)中的對(duì)后臺(tái)使用的各種問(wèn)題
3）以提高合作商滿意度，通知促進(jìn)合作商續(xù)費(fèi)給予服務(wù)商售后服務(wù)
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2）及時(shí)并且正確完成分單
3）接聽(tīng)400電話并做好登記
4）篩選待處理商機(jī)，對(duì)合格商機(jī)及時(shí)分配推送
微信對(duì)接
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2）維護(hù)老客戶，解決合作商合作當(dāng)中的對(duì)后臺(tái)使用的各種問(wèn)題
3）以提高合作商滿意度，通知促進(jìn)合作商續(xù)費(fèi)給予服務(wù)商售后服務(wù)
工作地點(diǎn)
合肥肥西縣易商大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園17棟6樓
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上海仁聯(lián)企業(yè)服務(wù)(集團(tuán))有限公司
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職位發(fā)布者
江女士/HRM
昨日活躍立即溝通
安徽歐樂(lè)美科技有限公司安徽歐樂(lè)美科技有限公司成立于2015年，隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的熱潮一起發(fā)展壯大，以"幫助中小型企業(yè)成長(zhǎng)，創(chuàng)造更多社會(huì)就業(yè)”為使命。一直以來(lái)堅(jiān)持“成就客戶”的初心，幫助了6800家企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上盈利。多年來(lái)，公司一直奉行“客戶至上，用心服務(wù)”的宗旨，想客戶之所想，急客戶之所及。為政府機(jī)關(guān)，上市公司，高等院校，旅游集團(tuán)，工礦集團(tuán)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，等多個(gè)部門與行業(yè)提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)得到了廣大客戶的認(rèn)可，歐樂(lè)美科技作為中國(guó)優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)企業(yè)，愿與廣大用戶、各位同行緊密聯(lián)系，共同探討，為提高我國(guó)網(wǎng)站建設(shè)與營(yíng)銷水平而奮斗努力。
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