本崗位常駐//越//南//北寧工作
1、管控越//南工廠品質(zhì)工作;
2、通過主導(dǎo)評審客戶要求,推動內(nèi)部執(zhí)行,避免因客戶要求執(zhí)行不到位導(dǎo)致的內(nèi)外部投訴;
3、客戶關(guān)系維護(hù),搜集客戶質(zhì)量信息指導(dǎo)工廠內(nèi)改善;
4、主導(dǎo)客戶端報(bào)告準(zhǔn)備、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)并向客戶匯報(bào)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;有小家電行業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn);
2、5年以上工廠客訴經(jīng)驗(yàn),熟悉小家電生產(chǎn)流程,能獨(dú)立編寫8D報(bào)告并驗(yàn)證實(shí)施效果;有小家電行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3、對小家電注塑件、PCB線路板、裝配常見的品質(zhì)問題,能組織成員開展RCA分析,能獨(dú)立與客戶洽談品質(zhì)事宜;
4、具有優(yōu)秀的書面、口頭表達(dá)能力、極強(qiáng)的親和力與服務(wù)意識,溝通領(lǐng)悟能力。