崗位內(nèi)容:
1.系統(tǒng)維護:將安裝、售后數(shù)據(jù)錄入簡道云,金蝶系統(tǒng)實時監(jiān)控部門的庫房庫存,對于缺貨少貨及時入系統(tǒng)申請采買。
2.任務(wù)派發(fā):根據(jù)要求,合理分配和派發(fā)任務(wù)給相應(yīng)團隊成員,確保任務(wù)的順利執(zhí)行和完成。
3.售后跟進:協(xié)助安裝售后部門,確??蛻舴答伒玫郊皶r響應(yīng)和處理,跟進后續(xù)服務(wù)工作,提升客戶滿意度。
4.資料管理:負責整理和歸檔部門內(nèi)部資料,確保信息的準確性和可檢索性,為團隊提供必要的文檔支持。
5.庫房管理:管理安裝售后部庫房庫存,確保庫存的準確性和安全性,合理安排發(fā)貨流程,保證貨物及時、準確地送達客戶手中。
6.臨時任務(wù):完成上級安排的其他臨時性任務(wù),展現(xiàn)良好的團隊合作精神和應(yīng)變能力;
7.協(xié)助部門負責制作部門工作周報;
8.參與部門的制度建立、人員招聘與培訓(xùn)考核。
任職要求:
1. 有較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,主動思考,做事認真負責;
2. 熟練使用office軟件,具備基本的辦公軟件知識;
3. 具備團隊合作精神,勇于承擔壓力。