工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)按照項(xiàng)目經(jīng)理提供項(xiàng)目的需求分析報(bào)告或記錄,輸出詳細(xì)并準(zhǔn)確的系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū);
2、能夠獨(dú)立完成開(kāi)發(fā)需求文檔編制,與開(kāi)發(fā)人員溝通進(jìn)行需求落地;
3、負(fù)責(zé)按照項(xiàng)目經(jīng)理的要求和客戶需求進(jìn)行系統(tǒng)的策劃、配置和實(shí)施,并記錄實(shí)施過(guò)程;
4、記錄和分析客戶在使用系統(tǒng)過(guò)程中反饋的問(wèn)題,并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理或協(xié)調(diào)研發(fā)部門(mén)處理;
5、傾聽(tīng)客戶需求,向客戶提供合理建議,并針對(duì)客戶需求編制項(xiàng)目實(shí)施方案,及時(shí)主動(dòng)的協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題,并按照實(shí)施流程順利完成實(shí)施項(xiàng)目,按時(shí)保質(zhì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目交付和驗(yàn)收,提高客戶滿意度和用戶體驗(yàn);
6、負(fù)責(zé)客戶培訓(xùn)計(jì)劃編制、系統(tǒng)功能培訓(xùn)工作;
7、參與項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程文檔及階段匯報(bào)材料的編制。
任職要求:
1、有較強(qiáng)的文字功底,善于撰寫(xiě)解決方案、項(xiàng)目過(guò)程文檔;
2、能夠獨(dú)立或在項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)下與客戶溝通需求并開(kāi)展實(shí)施工作;
3、服從公司安排,能夠勝任中短期出差;
4、了解JAVA項(xiàng)目涉及的技術(shù)知識(shí),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,工作規(guī)劃能力,善于總結(jié)分析;
5、良好的的溝通、表達(dá)、協(xié)調(diào)能力,強(qiáng)烈的責(zé)任感;思路清晰,做事有條理,獨(dú)立解決問(wèn)題能力、豐富的跨部門(mén)組織協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
6、具有3-5 年以上能源行業(yè)背景,或工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)、企業(yè)管理信息化系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;