崗位職責:
1)負責項目組客戶服務(wù);
2)負責項目組新媒體平臺運營;
3)負責售后信息文件的整理和編寫;
4)收集并整理客戶資料,能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并給予正確和滿意的回復(fù);
5)與公司內(nèi)部各部門溝通對接,管控好各項工作的按時推進;
6)完成經(jīng)理交辦的其它工作。
崗位要求:
1)有售后服務(wù),新媒體運營經(jīng)驗優(yōu)先(公眾號文章撰寫編輯、社交媒體短視頻剪輯制作并發(fā)布)
2)大專及以上學歷,英語4級;
3)頭腦清晰、思維敏捷、待人熱情、善于交流,有良好的服務(wù)意識,工作耐心細致,時間觀念強,效率高;
4)服從領(lǐng)導安排,具有較強的溝通、協(xié)調(diào)、組織及執(zhí)行能力、有團隊合作精神;
5)熟練使用電腦辦公軟件,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),熟練使用PS等制圖工具者優(yōu)先.