崗位職責(zé)：
1、根據(jù)蔚來汽車的維修保養(yǎng)流程要求，在規(guī)定的時間完成車輛的維修保養(yǎng);
2、把關(guān)組內(nèi)車輛維修質(zhì)量，做好完工車輛的自檢互檢，不斷提升維修質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報;
3、車輛疑難問題的處理跟蹤，技術(shù)部門的對接工作，定期參與并總結(jié)問題提升用戶滿意度;
4、熟練使用相關(guān)設(shè)備，工具，定期進(jìn)行維護(hù)，保養(yǎng)和保管;
5、技術(shù)報告、維修報告的書寫、維修案例的總結(jié);
6、根據(jù)分配給班組或組員的工單，依據(jù)班組成員技能水平合理分配，督促組員達(dá)成質(zhì)量與效率要求;
7、對班組成員進(jìn)行技術(shù)賦能，幫助其成長提升;
8、協(xié)助前臺對用戶維修問題進(jìn)行溝通解答;
9、對班組工位及附屬區(qū)域在日常運營中的4S、EHS安全及職業(yè)健康等事務(wù)負(fù)責(zé)，對于現(xiàn)場存在的不安全行為和狀態(tài)需及時糾正，必要時上報車間主管
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，汽車維修及汽車相關(guān)專業(yè)，7年以上中高端品牌汽車維修經(jīng)驗，有電動車維修經(jīng)驗優(yōu)先；其中2年以上班組長管理經(jīng)驗，有內(nèi)訓(xùn)、技術(shù)管理經(jīng)驗更佳；
2、具備扎實的汽車維修知識，了解各類系統(tǒng)的工作原理，掌握常規(guī)檢測工具使用，獨立完成復(fù)雜的診斷&維修項目；
3、能進(jìn)行維修故障案例匯總分析，具體班組內(nèi)培訓(xùn)帶教的能力；
4、持有C1及以上駕照3年以上，熟練駕駛，且無不良行駛記錄；
5、持有低壓電工證；
6、具備基本商務(wù)禮儀素養(yǎng)和良好溝通協(xié)調(diào)能力；認(rèn)可蔚來價值觀，從用戶利益出發(fā)，保障用戶滿意度