要求:年齡 20–35 歲,形象氣質(zhì)佳,舉止得體,親和力強(qiáng)。
高中 / 中專及以上學(xué)歷,有高端零售、白酒、煙酒行、珠寶、奢侈品、餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
溝通表達(dá)自然流暢,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),無不良嗜好。能接受門店排班
任職資格:
1.了解白酒基礎(chǔ)知識(shí):香型、口感、產(chǎn)地、工藝、年份、價(jià)格體系。
熟悉門店主營(yíng)品牌產(chǎn)品賣點(diǎn)、真假鑒別基礎(chǔ)、儲(chǔ)存與品鑒常識(shí)。
掌握基本酒水禮儀、接待禮儀、敬酒與倒酒規(guī)范。
2.接待與銷售能力
主動(dòng)迎賓、引導(dǎo)、講解、推薦產(chǎn)品,完成個(gè)人銷售指標(biāo)。
能快速識(shí)別客戶需求,提供合適的禮品、宴請(qǐng)、收藏推薦方案。
3.門店運(yùn)營(yíng)能力
負(fù)責(zé)貨品陳列、衛(wèi)生清潔、店面形象維護(hù)。
熟練完成收銀、開票、進(jìn)銷存登記、盤點(diǎn)等工作。
4.客戶服務(wù)能力
做好客戶登記、回訪、維護(hù),提升復(fù)購(gòu)與轉(zhuǎn)介紹。
妥善處理客戶疑問與簡(jiǎn)單投訴,維護(hù)品牌口碑。
5.活動(dòng)配合能力
配合店長(zhǎng)完成品鑒會(huì)、沙龍、節(jié)日活動(dòng)的布置與服務(wù)。