崗位職責(zé):
1.系統(tǒng)維護(hù)與支持:負(fù)責(zé)工廠業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如ERP、MES、WMS)的日常維護(hù)、操作支持、用戶權(quán)限管理、數(shù)據(jù)備份等,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,并快速響應(yīng)和解決生產(chǎn)線遇到的技術(shù)問題。
2.數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析:監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),記錄和追蹤系統(tǒng)問題;進(jìn)行月度完工數(shù)據(jù)的賬實(shí)比對、計(jì)劃用量與實(shí)際領(lǐng)用的數(shù)據(jù)分析,并向相關(guān)部門報(bào)告。
3.需求協(xié)調(diào)與培訓(xùn):作為與IT部門或系統(tǒng)開發(fā)商的溝通橋梁,收集和整理用戶需求,協(xié)助進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化或新功能測試,并編寫操作手冊或流程文檔,對生產(chǎn)線操作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
4.硬件與網(wǎng)絡(luò)維護(hù):協(xié)助維護(hù)與系統(tǒng)相關(guān)的工廠信息化硬件,如工控機(jī)、掃描槍、標(biāo)簽打印機(jī)等,有時(shí)也可能涉及基礎(chǔ)的局域網(wǎng)維護(hù)。
5.文檔與其他工作:編寫和維護(hù)系統(tǒng)相關(guān)文檔,完成上級交辦的其他任務(wù)
任職要求:
- 本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
- 具備1年及以上系統(tǒng)運(yùn)維或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
- 熟悉Linux/Windows系統(tǒng)管理,了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識;
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,責(zé)任心強(qiáng)。