崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物流信息的錄入與更新,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;
2、處理客戶訂單,包括接收、確認(rèn)及跟蹤;
3、協(xié)調(diào)解決物流過(guò)程中的異常情況,并及時(shí)反饋;
4、維護(hù)客戶檔案,確保信息的完整性和時(shí)效性;
5、與供應(yīng)商對(duì)賬,配合倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn),運(yùn)輸業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物流管理、倉(cāng)庫(kù)管理或財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè);
2、對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)和物流運(yùn)作有深刻理解,熟悉相關(guān)系統(tǒng)和工具的應(yīng)用;
3、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力,熟悉Excel等辦公軟件;
4、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠高效處理客戶咨詢;
5、工作細(xì)致認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。